Онлайн-офис

>
>
Онлайн-офис

Один из самых удобных и эффективных инструментов в Битрикс24 — это онлайн-офис.

Какие возможности он предоставляет?

Чаты и видеозвонки HD


Одним из видов общения в Битрикс24 являются чаты. Мессенджер Битрикс24, кроме обычного общения, в т.ч. и голосового, позволяет еще передавать файлы, создавать задачи и встречи из диалогов. В Битрикс доступно несколько вариантов чатов: чаты (общение с пользователем один на один), групповые чаты, информацию в которых видят только приглашенные сотрудники, каналы для обсуждения рабочих моментов и видеозвонки.

Видеозвонок вы можете начать прямо из чата с сотрудником, нажав на “видеозвонок” в верхней части чата.
Видеоконференции так же доступны через одноименный раздел в левом меню, или вы можете его найти в основном поиске портала по запросу “видеоконференции”.  Вы можете организовать совещания и планерки с участием до 48 человек. К видеозвонку по ссылке могут подключаться и внештатные сотрудники без регистрации в Битрикс24.

Новостная лента компании

Оповестите всех сотрудников об актуальных новостях, написав пост в общей ленте. Это упрощает обсуждение и экономит ваше время.

Раздел “Новости” Вы можете найти в левом меню портала. С помощью сообщений Вы можете поделиться новостями с любыми сотрудниками, прикрепить нужные файлы. Здесь же можно создать и событие в календаре, провести опрос.

Документы

В Битрикс24 есть своё пространство для хранения документов. Для Диска. Битрикс24 есть 2 понятия: общий диск и мой диск. На личном диске вы храните только свои файлы. Загрузите файлы на Общий диск, и с ними смогут работать все сотрудники, кому предоставлен доступ.
Битрикс24 имеет встроенный редактор для совместной работы с документами. Вам не нужно скачивать документ, чтобы его изменить.
Для того, чтобы отобразить весь список документов, необходимо зайти в левом меню портала во вкладку Документы онлайн либо найти раздел в общем поиске сверху.
Вы можете создавать документы разных форматов: docx, xlsx, pptx. Документы можно сохранять одновременно и на диске Битрикс, и на вашем компьютере.  Для этого в разделе “Диск” необходимо нажать на шестеренку и выбрать “настройка работы с документами”.

Вы можете открывать и редактировать документы совместно — даже во время видеозвонка, чтобы вносить актуальные правки. Есть возможности блокировки документа, чтобы исключить одновременные изменения. При видеозвонке есть возможность создать резюме встречи с готовыми шаблонами. Оно будет доступно внизу видеоконференции.
Документы можно публиковать практически в любых разделах: прикреплять к задачам, в чаты, в календарь, отправлять в живую ленту (новости), просто добавить на Диск и редактировать их там же. Для каждого проекта или группы так же есть свой отдельный Диск, в который можно загружать файлы, относящиеся к проекту.

Календарь

В Битрикс24 есть календарь компании. Его можно найти в левом меню в разделе “календарь”.
Мой календарь заполняется исходя из ваших задач и встреч.
В календаре компании можно планировать встречи и общие события. Планировщик встреч поможет подобрать удобное время, которое подходит всем участникам. При создании встречи будет показано, кто в какое время свободен. Вы можете добавлять и сторонних пользователей во встречу, указав его e-mail.
В календаре уже установлено право на добавление новых событий для всех пользователей, таким образом любой сотрудник может запланировать событие, касающееся всей компании. Конечно, администратор всегда может поменять эти права. Нажмите кнопку Календари в правом верхнем углу. Найдите Календарь компании, нажмите рядом на три горизонтальных полоски при наведении на него и нажмите “редактировать”. Во вкладке Права доступа укажите, кто и какие права будет иметь на работу с календарем компании. Здесь Вы можете гибко настраивать любые права и добавлять новые календари.

Вы можете настроить синхронизацию календаря с iOS или Android с помощью кнопки “Синхронизировать календарь”.

Рабочие группы и проекты

Сотрудники и даже внешние пользователи могут объединяться в рабочие группы или проекты, как открытые, так и закрытые, доступ к которым будет только по приглашению.
В группах или проектах Вы можете ставить друг другу задачи, контролировать их выполнение, вести переписку в чате проекта, планировать встречи, хранить документы, привязанные  к конкретному проекту.

Присутствие в офисе

Вы можете посмотреть, кто из сотрудников онлайн или ушёл на перерыв; кто уже начал рабочий день, а кто — завершил.
В профиле сотрудника есть вся информация о нем. С помощью указанных интересов Вы по тегам сможете найти единомышленников. Профиль хранит все заслуги и благодарности, которые когда-либо назначали сотруднику в новостной ленте.
В разделе Сотрудники Вы можете поискать всех сотрудников по отделам или филиалам.

Рабочие отчеты

На максимальном облачном тарифе Битрикс24 ваши сотрудники могут создавать отчеты руководителю. В разделе Время и отчёты для каждого сотрудника Вы можете настроить свой отчёт и выбрать его периодичность. Отчеты должны быть утверждены и оценены руководителем. Окно подачи отчета показывается у сотрудника автоматически при наступлении нужного времени.

Почта

Подключите к Битрикс24 привычную почту (e-mail) и отправляйте своим клиентам стандартные письма. Все входящие, исходящие письма останутся у вас в Битрикс24. Письма можно отправлять из сделок, лидов, списка контактов и компаний. Добавляйте все корпоративные и личные почтовые ящики, распределяйте права и доступ сотрудникам.

База знаний

База знаний в Битрикс создается для регламентов, статей, обучающих материалов и т.д. С её помощью Вы можете сэкономить время на обучение новых сотрудников. База знаний — это небольшой сайт со своими блоками. Создавайте любые материалы, используя любые встроенные шаблоны. Вы сможете быстро найти информацию в базе с помощью умного поиска по ключевым словам. Кроме того, для каждого проекта можно создать свою базу знаний.

Мобильная версия Битрикс24

Будьте всегда на связи, скачав удобное приложение на мобильный телефон. Мобильная версия имеет почти все функции, что и десктопная (задачи и проекты, crm, чаты, видеозвонки, диск, новости, календари).