Сделаем
Любим нестандартные проекты, где нужно глубоко работать с десятками процессов и масштабными задачами по росту
Не внедряйте Битрикс24, чтобы «быть как все».
Внедряйте, чтобы перестать терять клиентов, деньги и время — и начать управлять ростом бизнеса по-настоящему.
Битрикс24 — это операционная система бизнеса, а не просто CRM.
8 из 10 внедрений проваливаются не из-за системы, а потому что подрядчик настраивает шаблон, а не ваш бизнес.
Мы внедряем Битрикс24 как проект масштабирования:
— с аудитом ваших процессов
— настройкой под цели и тип компании (B2B, производство, E-com, сервис)
— и обучением, после которого команда сама включается в работу с CRM
«Мы внедряем Битрикс24 как проект развития вашей компании — с аудитом, настройкой под ваш бизнес и обучением, после которого команда сама включается в работу».
- Проводим аудит — находим, где теряются лиды, деньги и время.
- Формулируем цели — чтобы внедрение решало ваши задачи, а не просто «было настроено».
- Строим карту проекта — прозрачно, по срокам и ответственным, без сюрпризов.
- Настраиваем под ваш бизнес — без шаблонов, с учётом ваших процессов и интеграций.
- Тестируем и обучаем — так, чтобы команда не сопротивлялась, а начала использовать CRM с первого дня.
- Создаём базу знаний — чтобы новые сотрудники включались за дни, а не за месяца.
- Сопровождаем и развиваем — потому что бизнес растёт, и CRM должна расти вместе с ним.
Вот что можно автоматизировать в Битрикс24
и зачем это вашему бизнесу
Продажи
Если вы не видите, откуда приходят клиенты и где теряются сделки, бизнес работает на удачу.
Битрикс24 превращает это в управляемый процесс:
- Все заявки - в одном месте: с сайта, из Telegram, Instagram, по звонку. Даже если менеджер в отпуске - клиент не пропадёт.
- Полный контроль над воронкой: видно, на каком этапе уходят клиенты, кто из менеджеров закрывает больше сделок, а где процессы ломаются.
- Рутина уходит сама: система напомнит о звонке, отправит письмо по шаблону, проверит, всё ли сделано по сделке.
- Документы за секунды: счёт, договор, акт - с вашими данными, без копирования и ошибок.
- План продаж - не мечты: система покажет за месяц, выполните ли вы план - пока ещё можно что-то исправить.
Это не про «красивые карточки в CRM».
Это про то, чтобы продавать стабильно - не когда повезёт, а потому что всё работает.
Маркетинг
Если лиды приходят, но вы не знаете - откуда, за что и сколько они стоят, вы просто тратите бюджет.
Битрикс24 превращает маркетинг из «посмотрим, что сработает» в точную систему:
- Все лиды - сразу в CRM: с сайта, из рекламы, Telegram, Instagram, email-рассылок. Никакого копирования вручную и потерянных заявок.
- Видно, что работает: сколько лидов дало каждое объявление, какая соцсеть приносит клиентов, а какая - только расходы.
- Автоматические метки и теги: система сама помечает, откуда пришёл клиент - «Яндекс.Директ», «реклама в Telegram», «новый сайт».
- Быстрый ответ = больше продаж: чем раньше вы ответите на заявку, тем выше шанс закрыть сделку. Битрикс24 уведомляет менеджера мгновенно - даже в выходные.
- Замеры ROI без Excel: вы сразу видите, сколько стоила каждая сделка и окупилась ли реклама.
- Это не про «крутые кампании».
- Это про то, чтобы тратить бюджет осознанно - и получать клиентов, а не просто клики.
Сервис
Первая продажа приносит деньги.
Повторные - приносят прибыль.
Но если после покупки клиент «исчезает», а вы вспоминаете о нём только при жалобе - он уходит к конкуренту. И не возвращается.
Битрикс24 помогает удерживать клиентов и зарабатывать на сервисе:
-
Все обращения - в одном месте.
Звонки, письма, сообщения в Telegram - всё попадает в карточку клиента. Никто не теряется между менеджерами и сервисом. -
Напоминания - автоматически
«Вашему автомобилю пора на ТО», «Скоро менять масло» - клиент возвращается к вам, а не ищет другого сервиса. -
Обратная связь - без ручной работы
Система сама спрашивает: «Довольны ли вы?» - и показывает, где вы теряете лояльность. -
Контроль над командой - в реальном времени
Видно, сколько заявок в работе, кто задерживает, что «зависло» - никаких оправданий. -
Сервис = новые продажи
Менеджер видит историю и вовремя предлагает допуслуги, запчасти или новую модель - пока клиент ещё с вами.
Это не про «тикеты и очереди».
Это про то, чтобы клиент знал: вы о нём заботитесь - даже когда он молчит.
ИИ-агенты
Если вы не ответили за 5 минут - клиент уже у конкурента. И он не вернётся.
Нанимать больше менеджеров - дорого. Перегружать текущих - значит терять качество и клиентов.
ИИ-агенты в Битрикс24 решают это раз и навсегда:
-
Отвечают за 5 секунд - 24/7
Ночью, в выходные, в час пик. Никаких «мы перезвоним завтра». -
Превращают чат в заявку
Уточняют детали, рассказывают о товаре или услуге, берут контакты. Менеджеры получают только «горячих» клиентов. -
Продают даже в каталоге из 10 000 позиций
«Есть ли в наличии?», «Когда доставка?» - всё обрабатывается мгновенно. Конверсия из запроса в покупку растёт на 25–30%. -
Помогают вашей команде
Новички спрашивают: «Как оформить отпуск?» - ИИ даёт ссылку на форму. Сотрудники тратят меньше времени на поиск - и больше на результат. -
Растут вместе с бизнесом
Хоть 100 обращений в день, хоть 10 000 - система справляется без сбоев.
Это не замена менеджерам.
Это то, что превращает хороших сотрудников - в лучших.
Контроль качества продаж
Вы не можете слушать все звонки.
Но клиенты уходят после каждого разговора, где менеджер:
- забыл представиться,
- не отработал возражение «я подумаю»,
- не предложил следующий шаг.
И вы узнаёте об этом, только когда сделка уже потеряна.
ИИ-контроль в Битрикс24 закрывает эту слепую зону - автоматически:
-
Слушает и оценивает каждый звонок
Система анализирует речь менеджера по ключевым правилам: представление, работа с возражениями, предложение следующего шага, тон общения. -
Обучает без тренера и без вас
Если звонок слабый - ИИ сразу создаёт задачу: «Ты не закрыл возражение "нет бюджета". Вот как это делать». Обучение происходит на реальных ошибках - не на теории. -
Показывает правду, а не ощущения
Видно, кто теряет клиентов на этапе цены, кто игнорирует скрипты, кто «просто болтает». Никаких «он старается» - только факты. -
Растит конверсию и средний чек
Когда менеджеры перестают повторять одни и те же ошибки, продажи растут. В наших проектах - на 15–25% за 60 дней. -
Заменяет дорогие тренинги
Вместо разовых курсов за сотни тысяч - ежедневное обучение «здесь и сейчас», на основе реальных звонков вашей команды.
Это не контроль. Это ускоритель роста для каждого менеджера.
Потому что лучшие продажи - не про везение, они про то, чтобы каждый звонок работал на результат.
Проектная работа
Если вы управляете проектами, но не видите, кто задерживает сроки, где горят дедлайны, а какие задачи «зависли» три недели назад — вы не управляете. Вы гадаете.
Битрикс24 превращает хаос в прозрачный процесс:
-
Все проекты - на одном экране
Сроки, бюджет, исполнители, риски. Никаких «а когда сдавать?» за день до дедлайна. -
Задачи не теряются
Каждая разбита на шаги, с чек-листами и ответственными. Если кто-то не сделал - система напомнит автоматически. -
Шаблоны вместо рутины
Запускаете новый проект - и вся команда получает готовый план: кто что делает, в какие сроки, с какими документами. -
Отчёты - без Excel и просьб «скинь статус»
Видно, сколько задач в работе, кто перегружен, какие проекты выходят за бюджет. В реальном времени. -
Автоматизация вместо контроля
Когда задача переходит в статус «Готово» - система сама уведомляет клиента, создаёт счёт или запускает следующий этап.
Это не «модуль задач».
Это ваш единый центр управления - где каждый проект закрывается в срок, в бюджете и без нервов.
Закупки
Если вы до сих пор согласовываете закупки в Telegram, храните контакты поставщиков в Excel, а заявки теряются в почте - вы тратите много времени на рутину, теряете сроки и рискуете остановить производство.
Битрикс24 превращает закупки в предсказуемый процесс:
-
Все поставщики - в одной базе
Контакты, условия, история заказов, уровень надёжности. Никаких «а как звали того менеджера из "ТехноСнаб"?». -
Заявки на закупку - по регламенту
Сотрудник создаёт заявку → система проверяет лимит → отправляет на согласование → уведомляет ответственных. Без звонков и напоминаний. -
Документы за 1 клик
Счёт, договор, спецификация - по вашим шаблонам, с реквизитами и логотипом. Без копирования и ошибок. -
Полный контроль над сроками и бюджетом
Видно, какие закупки задерживаются, кто не согласовал, сколько денег уже ушло. Никаких сюрпризов в конце месяца. -
Отчёты - без сбора вручную
Сколько потрачено, у кого лучшие условия, какие поставщики подводят - всё в одном дашборде.
Это не «ещё одна воронка».
Это гарантия, что производство не остановится, а деньги не уйдут в никуда.
Рекламации
Каждая жалоба - это клиент, который ещё не ушёл, но уже готов.
Если вы обрабатываете претензии в почте, мессенджерах или «как получится» - вы не просто теряете этого клиента.
Вы упускаете самую честную обратную связь, которую можно получить бесплатно.
Битрикс24 превращает каждую рекламацию в точку роста:
-
Все жалобы - в одном месте
Кто пожаловался, когда, о чём, кто отвечает, на каком этапе решение. Никаких провалов между отделами. -
Регламент работает сам
Получили претензию → система назначает ответственного → контролирует сроки → после решения предлагает улучшить процесс. Без ваших напоминаний. -
Видно, где бизнес теряет доверие
Какие товары возвращают чаще, какие этапы вызывают раздражение, какие менеджеры «горят» - всё в живых отчётах. Это карта утечек прибыли. -
Клиент чувствует: его услышали
Он получает не шаблонное «извините», а чёткий ответ, сроки и действия. И часто остаётся -даже после проблемы.
Это система, которая превращает критику - в лояльность, а ошибки - в преимущество над конкурентами.
HR
Если вы до сих пор ищете сотрудников вручную, резюме теряются в почте, а собеседования назначаются с задержкой — вы не просто тратите время.
Вы упускаете лучших кандидатов: они выбирают тех, кто отвечает первым.
Битрикс24 превращает подбор в предсказуемый процесс:
-
Все кандидаты — в одной воронке
От отклика до выхода на работу: кто на каком этапе, кто провален, кто в резерве. Никаких «а что с тем парнем из пятницы?». -
Интервью — с историей
Записи звонков, заметки, оценки — всё привязано к карточке кандидата. Новый HR за 2 минуты поймёт, почему его не взяли. -
Резерв растёт сам
Кандидаты, которые не подошли сейчас, остаются в базе. Когда откроется новая вакансия — система напомнит: «Вот подходящий человек». -
Автоматизация вместо координации
Кандидат прошёл собеседование → система отправляет оффер, назначает дату выхода, создаёт задачи для IT и бухгалтерии. Без ваших напоминаний.
Это не «CRM для HR».
Это гарантия, что вы наймёте быстрее, не упустите таланты — и перестанете бегать с вопросом: "А кто там у нас на согласовании?"
Команда вовлеченных
аналитиков и бизнес-инженеров
Команда PRORESULT — профессионалы, которые слышат клиентов и понимают потребности бизнеса
Руководитель направления
по интеграции и разработке
Игорь Прокопчик
Скорее всего, у нас уже есть кейс из вашей сферы — и мы покажем, как CRM закрывает именно ваши боли, а не просто «красиво настроена». Битрикс24 работает только тогда, когда настроен под ваш бизнес — а не под чужой шаблон.
Бизнес-аналитик
Анастасия Юхневич
Работаю как бизнес-детектив: нахожу, где теряются клиенты, деньги и время — даже если «всё вроде настроено». 98% роста даёт не везение, а устранение тех утечек, которые другие не видят.
Руководитель отдела продаж
Анастасия Тарасова
Вы не получаете прогноз продаж? Менеджеры не ведут сделки в CRM, а отчёты не отражают реальность?
Я сразу вижу, где сломана воронка, почему конверсия падает и как за 30 дней вернуть контроль над отделом.
No-code разработчик
Никита Игнатович
Настрою ИИ-агентов, которые 24/7 отвечают на заявки, квалифицируют лиды и освобождают менеджеров от рутины. Ваша CRM начнёт не просто работать — а приносить продажи, даже когда вы спите.
Почему выбирают Proresult
для внедрения Битрикс24
Более 9 лет опыта в CRM и автоматизации
140+ реализованных проектов в РБ, СНГ, Европе
Работаем с коробкой и облаком
Умеем подстраивать Битрикс24 под любую специфику
Сопровождаем и развиваем проект после внедрения
Помогаем с обучением, документацией + карта проекта, техподдержкой
Хотите внедрить Битрикс24 в компанию?
Оставьте заявку — мы бесплатно проведём базовую консультацию о том, как ваши процессы «ложатся» на инструменты Битрикс24 и подготовим для вас индивидуальное предложение
Наши кейсы
Наши клиенты нам доверяют
Клиент — популярный интернет-магазин по продаже шин и дисков, который долгое время работал на платформе Ruby без должной тех.поддержке. Проблема возникла, когда предыдущий разработчик отказался от дальнейшей поддержки - сайт остался без возможности развития, а заказчик не мог самостоятельно управлять каталогом и заказами. Переход был необходим, но с важным условием - сохранить позиции в поисковых системах , ведь сайт находился в ТОПе по многим ключевым запросам.
Компания закупает металл у населения через сеть пунктов по всей Беларуси. Раньше рабочий день на каждой точке начинался с кипы бумаг, калькулятора и ручной записи каждого килограмма металла. Вся документация велась в таблицах Excel руководителями подразделений, что замедляло рабочие процессы. Ошибки в отчетах происходили ежедневно, каждая неточность означала прямую потерю денег.
В компании управление клиентской базой в разных странах велось через разные системы и Excel-файлы, что создавало путаницу и замедляло работу (поставки могли растянуться на несколько месяцев из-за неправильно оформленных документов). Отсутствовала прозрачная система учета сделок, контроля тендеров, экспорта и дебиторской задолженности.
В компании отсутствовала единая система для фиксации контактов и заявок. Это приводило к тому, что часть клиентов попросту терялась. Заявки поступали по разным каналам (почта, звонки, сайт), и не было единой системы для их учета. Проблемы с постановкой и отслеживанием задач. Руководитель не мог оперативно контролировать выполнение задач, а менеджеры путались в приоритетах. Из-за этого постоянные клиенты уходили к конкурентам и план продаж не всегда выполнялся.