Планирование монтажей стало в 3 раза эффективнее

Задача: уйти от хаоса в таблицах и мессенджерах к единой визуальной системе управления бригадами и сделками.

Цель: не «ещё один отчёт», а операционная карта в реальном времени — где клиенты, где бригады, где объекты не сданы.

Что было

Руководитель видел цифры в отчётах и задачи в планах, но не видел, где физически находятся клиенты и проблемы. Инструмент управления и организация планирования не тянули нагрузку.

Долгое планирование

Маршрут занимал до 10 минут на бригаду.

Перепробеги

100–250 км/день лишней логистики — около 750 BYN/мес на топливо и амортизацию.

Продажи «вслепую»

Менеджеры создавали логистический кошмар для отдела выполнения.

Решение: «Сделки на карте»

Принцип простой: если информацию нельзя увидеть на карте за 3 клика — она бесполезна для оперативного управления.

Сделки на карте

Что реализовали

Карта монтажей

Все планируемые объекты на одной карте.

Умные фильтры

«Монтажи сегодня» или «Рекламации» — нужные объекты за 2 секунды.

Карточка с карты

Наведение — клиент, адрес, сумма, телефон. Клик — сразу в сделку.

Как это работает

Фильтр

Раздел в Битрикс24

В CRM появляется «Сделки на карте». Доступ — руководителям, логистам, начальникам отделов.

Сводка под картой

Источники данных

Воронки продаж и смарт-процессы («Первичные продажи», «Сервисные заявки», «Доработки») — все активные стадии.

Результат через 90 дней

  • Планирование: с 1,5 часов до 25 минут в день.
  • Средний перепробег бригад: −150 км в день.
  • Прямая экономия на логистике — время и деньги.
  • Звонки продаж ↔ логистика «Где ваши люди?» почти исчезли.
Сделка

Долгосрочные преимущества

Эффективность планировщика

Сотрудник по планированию стал заметно продуктивнее.

Сервис для клиента

Менеджеры сразу ориентируют по срокам монтажа и составу бригады на объекте.

Аналитика

Появился современный инструмент планирования и контроля географии работ.

Это про вас?

  • Есть выездные бригады (монтаж, сервис, доставка).
  • Работаете в CRM Битрикс24.
  • Планируете маршруты вручную или в отдельных программах.
  • Не видите сразу, где сегодня «горит».
  • Есть конфликты между отделами из‑за логистики.

Если совпало хотя бы 3 пункта — вы теряете деньги так же, как теряли наши клиенты.

Что делать дальше

Не усложняйте. Основа — интеграция API CRM с Яндекс/Google Картами: надстройка-визуализатор, а не замена всех процессов. Сроки: 6–8 недель.

Главный вопрос не «сколько стоит», а «сколько вы теряете ежедневно, откладывая системное планирование».

Итог

Сотрудники перестают бегать за информацией и начинают ею управлять: на карте видно всё нужное для быстрых решений.

Запишитесь на расчет стоимости вашего проекта