Битрикс24 - программа для полной автоматизации процессов компании
- Постройте эффективное управление бизнесом, независимо от его размера и направления
- Организуйте работу команды в режиме “одного окна”
- Воспользуйтесь системой гибкого планирования, постановки и контроля задач
- Управляйте продажами и анализируйте их эффективность
- Оптимизируйте бизнес-процессы и эффективность взаимодействия подразделений
- Воспользуйтесь более чем 4 000+ интеграций с популярными сервисами

Преимущества для руководителей компании
- Возможность видеть статистику роста компании, система помогает оцифровать и обнаружить слабые места в работе.
- Анализируйте эффективность каналов откуда «пришел» клиент.
- Защищенность базы клиентов от скачивания (настройка доступа и прав сотрудников).
- Увеличение эффективности команды благодаря автоматизации бизнес-процессов и продаж.
- Экономия времени при обучении новых сотрудников, т.к. есть база с обучающими материалами внутри программы.
- Наблюдение за выполнением плана продаж и ключевых метрик.
- Поручения и задачи для сотрудников не теряются и не забываются.
Преимущества для сотрудников
- Наличие всей информации по клиенту (запись разговоров, комментарии, прикрепленные документы, е-мейлы) в одном месте.
- Новые эффективные подходы к работе с клиентом.
- Отчеты и статистика позволяют работать продуктивнее.
- Возможность ставить задачи коллегам и сотрудникам из других отделов.
- При работе вне офиса система позволяет работать со смартфона.
- Встроенный календарь, где события добавляются в пару кликов.
- Автоматизированное создание задач и событий (например, по понедельникам, после звонка от клиента и т.д.)
Польза для клиентов
- Всегда и вовремя получают нужную информацию.
- Исключение ошибок из-за шаблонов договоров, счетов.
- Удобство общения в привычных каналах: в мессенджерах, соц. сетях, контакт-центре.
- Актуальное напоминание о продлении сотрудничества или выгодных предложениях.
- Удобные контактные формы и функциональные посадочные страницы.

Управляйте клиентской базой
CRM-система позволяет не только эффективно использовать клиентскую базу, анализируя историю коммуникации и заказов, но и гибко настраивать права доступа для сотрудников
Работайте с продажами в режиме “одного окна”
Интегрируйте Битрикс24 с вашими мессенджерами, формами на сайте и электронной почтой. Подключите виртуальную телефонию, или арендуйте номер в Битрикс24, что позволит звонить прямо из системы, сохраняя историю и запись звонков.


Автоматизируйте продажи
Гибкие возможности для автоматизации позволяют минимизировать рутинные задачи менеджеров. Настройте распределение входящих заявок и систему уведомлений о них, создайте шаблоны документов и отправляйте их заказчикам в автоматическом режиме.
Воспользуйтесь гибкой системой аналитики
Конструктор BI-отчетов позволит контролировать основные показатели компании: финансы, эффективность команды, выполнение задач, своевременность обработки заказов и многие другие показатели доступны для детального анализа.


Планируйте рабочее время и задачи
Функционал “Календаря”, “Чатов” и “Задач и проектов” позволяет не просто организовать логику коммуникации команды в рамках одной программы, но и воспользоваться полноценной системой проектного управления и канбан-досками для реализации сложных задач.
Не хотите читать дальше?
Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы про возможности Битрикс24 в чате или во время звонка
CoPilot - Ваш личный AI-помощник
Битрикс24 — современная CRM-система, предлагающая своим пользователям полноценный AI-помощник, который поможет:
- Расшифрует запись разговора с клиентом и выделить ключевые тезисы;
- Проверит и оценит качество обработки запроса клиента, используя как собственные алгоритмы, так и внутренние скрипты компании;
- Поможет составить банк идей, сформулировать ответ клиенту, скорректировать текст письма и предложит варианты решения сложных задач.

Интегрируйте ваш Битрикс24 с тысячами полезных сервисов
Уже есть выстроенные процессы, использующие сторонние решения? Воспользуйтесь интеграцией!
- Телефония
- Мессенджеры и чат-боты
- Социальные сети
- Платежные системы
- Быстрое создание комнат в Zoom
- SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio)
- Голосовые помощники и многие другие решения

Настройте обмен данных с 1C
Битрикс24 предлагает воспользоваться как готовым коннектором для типовых конфигураций 1С, так и индивидуальными разработками для сложных проектных решений. Обменивайтесь данными в режиме реального времени: передавайте базу контрагентов, загружайте каталог, синхронизируйте счета, договора и другие сущности из ваших программ.



Поможем с настройкой
Вы можете настроить CRM самостоятельно, а можете заказать услугу настройки у одного из наших партнеров. Партнеры помогут выбрать наиболее подходящее решение, исходя из Ваших задач, пожеланий и бюджета.