Как составить техническое задание для интернет-магазина

Техническое задание (ТЗ) – это документ, который фиксирует все ключевые требования к интернет-магазину. Он определяет, каким должен быть сайт с точки зрения структуры, дизайна и функционала. Четко прописанное ТЗ помогает избежать ошибок и недопониманий при разработке.

Узнать больше

Кто отвечает за составление ТЗ?

Разработка технического задания может быть выполнена как заказчиком, так и исполнителем

Если заказчик готовит ТЗ самостоятельно.

Это позволяет сэкономить время и бюджет. Однако документ должен быть максимально подробным, чтобы избежать вопросов со стороны разработчика.

Если ТЗ составляет разработчик.

Он уточняет пожелания заказчика и формирует структурированный документ. В этом случае важно, чтобы клиент предоставил четкую информацию о своем бизнесе и целях проекта.

Зачем нужно техническое задание?

Для заказчика

Прозрачность бюджета – заранее определенный список функций помогает понять, за что именно будет произведена оплата.

Оценка профессионализма исполнителя – детальное ТЗ позволяет судить о компетентности разработчика.

Юридическая защита – документ становится основой договора, снижая риски неполного выполнения работ.

Страховка при смене исполнителя – если сотрудничество прекращается, у заказчика остается ТЗ, по которому можно продолжить разработку.

Контроль бюджета – четкое описание функций помогает исключить ненужные расходы.

Для разработчика

Избегание разночтений – детализированное ТЗ предотвращает спорные моменты в понимании задач.

Контроль изменений – любое отклонение от ТЗ становится предметом обсуждения и дополнительной оплаты.

Оптимизация процесса работы – понятная структура ускоряет разработку и позволяет избежать переделок.

Не хотите читать дальше?

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы про возможности Битрикс24 в чате или во время звонка

Получить консультацию

Как правильно составить техническое задание?

Избегайте расплывчатых выражений. Вместо «красивый дизайн» указывайте цветовую гамму, размер шрифтов и стилистику.

Подробно опишите, для чего создается интернет-магазин и как он должен работать.

Укажите сайты, дизайн которых вам нравится, и объясните, какие элементы стоит перенести в ваш проект

Укажите, с какими сервисами должен интегрироваться сайт (CRM, платежные системы, службы доставки и т. д.).

Пропишите, какие действия сможет выполнять посетитель магазина (регистрация, заказ, оплата и т. д.).

Определите, на каких устройствах и браузерах сайт должен работать без ошибок.

Сначала обсудите глобальную концепцию, затем проработайте функционал и мелкие элементы дизайна.

Что должно быть в техническом задании?

  • Общее описание проекта – сфера деятельности, целевая аудитория, ключевые цели.
  • Языковая поддержка – список языков, на которых будет работать интернет-магазин.
  • Структура сайта – главные страницы, их взаимосвязь, расположение меню.
  • Навигация – описание основных и вложенных разделов.
  • Ключевые блоки – хедер, контентная область, подвал, фильтры, карточки товаров.
  • Прототипы страниц – эскизы или схематичное описание.
  • Карточка товара – структура, необходимые поля, изображения.
  • Корзина и оформление заказа – механика покупки, этапы оформления.
  • Дополнительный функционал – бонусные системы, рекомендации товаров, акции.
  • Технические характеристики – требования к серверу, системе управления контентом, интеграциям.
  • Методы тестирования – критерии проверки готовности интернет-магазина.
  • Безопасность и защита данных – требования к защите пользовательских данных и меры противодействия взломам.

Объем и детализация ТЗ

Объем технического задания может варьироваться – от нескольких страниц для небольших проектов до десятков страниц для крупных интернет-магазинов.

Если вы только планируете запуск, стоит сначала определить бюджет и найти примеры сайтов, которые вам нравятся. Затем можно обратиться к разработчику за консультацией, а уже после согласования деталей прорабатывать ТЗ в полной мере.

Грамотно составленный документ поможет избежать множества проблем, обеспечит юридическую защиту и сделает процесс разработки понятным и предсказуемым.