Автоматизация расчета зарплаты и бонусов для автосервиса в Битрикс24
О клиенте
Сеть автосервисов: 3 рабочих бокса, штат из 9 мастеров-исполнителей.
Задача
До внедрения CRM весь учет заказов и отчетности велся в Excel. У заказчика существовала сложная, многоуровневая система мотивации: оклад, бонусы за сделки, премии за выполнение задач и индивидуальные коэффициенты. Ежемесячный расчет зарплаты вручную занимал много времени и часто приводил к ошибкам.
Клиенту требовалось перевести процесс в Битрикс24 и автоматизировать начисления, чтобы система сама считала доход всех участников сделки на основе выполненных задач. Также стояла задача внедрить прозрачную систему рейтинга исполнителей, которая напрямую влияла бы на процент премии.
Решение
Мы разработали и внедрили Смарт-процесс автоматического расчета переменного дохода. Система работает по следующему алгоритму:
- Авторасчет на основе данных: При формировании сделки Битрикс24 автоматически распределяет доли между всеми участниками работ, учитывая бонусную и премиальную часть.
- Система рейтинга: Реализован алгоритм, который формирует рейтинг каждого мастера. От позиции в рейтинге зависит итоговый процент премиальной части, что стимулирует сотрудников работать эффективнее.
- Контроль для владельца: Мы упаковали аналитику в удобные дашборды. Руководитель может отфильтровать нужную группу исполнителей перед расчетным периодом и мгновенно увидеть итоговую сумму к выплате, а также проанализировать эффективность каждого сотрудника.
Результат
- Исключен человеческий фактор и ошибки в расчетах зарплаты.
- Время на расчет фонда оплаты труда сократилось с нескольких дней до нескольких минут.
- Внедрена прозрачная система мотивации: сотрудники понимают, как их рейтинг влияет на доход.
- Владелец получил инструмент для быстрого анализа ФОТ и производительности команды без необходимости сводить таблицы вручную.
Хотите так же?
Если вы хотите сократить время на рутинные расчеты, избавиться от ошибок в Excel и сделать систему мотивации прозрачной, обращайтесь к нам. Мы поможем автоматизировать бизнес-процессы и внедрить удобные инструменты управления в вашей компании.
Наши кейсы
Наши клиенты нам доверяют
К нам обратился детейлинг-центр, который уже несколько лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.
Клиент — популярный интернет-магазин по продаже шин и дисков, который долгое время работал на платформе Ruby без должной тех.поддержке. Проблема возникла, когда предыдущий разработчик отказался от дальнейшей поддержки - сайт остался без возможности развития, а заказчик не мог самостоятельно управлять каталогом и заказами. Переход был необходим, но с важным условием - сохранить позиции в поисковых системах , ведь сайт находился в ТОПе по многим ключевым запросам.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.
Компания закупает металл у населения через сеть пунктов по всей Беларуси. Раньше рабочий день на каждой точке начинался с кипы бумаг, калькулятора и ручной записи каждого килограмма металла. Вся документация велась в таблицах Excel руководителями подразделений, что замедляло рабочие процессы. Ошибки в отчетах происходили ежедневно, каждая неточность означала прямую потерю денег.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.
В компании телефония и почта не были синхронизированы с Битрикс24. Клиент хотел создать интернет-магазин с личными кабинетами для клиентов, но старый подрядчик не смог реализовать задуманное из-за сложной технической сферы.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.
В компании разработан розничный интернет-магазин, около 10 брендовых лендингов, телефония А1, почта, Jivo - всё это нужно было свести в одно место, в Битрикс24. А также оцифровать отдел продаж и базу клиентов, в дальнейшем интегрировать 1С и подключить оптовый отдел.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.
В компании управление клиентской базой в разных странах велось через разные системы и Excel-файлы, что создавало путаницу и замедляло работу (поставки могли растянуться на несколько месяцев из-за неправильно оформленных документов). Отсутствовала прозрачная система учета сделок, контроля тендеров, экспорта и дебиторской задолженности.
лет успешно оказывает услуги: оклейку плёнкой, химчистку, мойку, а также выполняет мелкий кузовной ремонт. Отдельным направлением в их работе стала подготовка начинающих специалистов , на базе центра функционирует школа для будущих детейлеров.
Несмотря на стабильный поток клиентов и растущий интерес к обучению, внутри компании отсутствовала единая система управления. Это создавало сложности в координации, снижало прозрачность и мешало масштабированию.