4 фазы развития компании

29.04.2023

Развитие компании — это сложный и длительный процесс, требующий правильной стратегии и последовательности действий. В этой статье мы рассмотрим 4 фазы развития компании, которые помогут вам пройти этот путь без потерь и ненужных затрат.

Первая фаза — это создание процесса. На этом этапе мы берём лучшего продавца или ассистента и создаём задуманное им руками. Главная цель — получить первые положительные результаты. Если удалось, значит процесс жизнеспособен и можно переходить к следующей фазе.

Вторая фаза — масштабирование. Здесь мы должны максимально увеличить воронку и масштабировать процесс, нанимая нескольких продажников. На этом этапе мы не пишем инструкций и не составляем регламент, а просто давим на газ. В этот момент наш «Франкенштейн» начнёт трещать по швам и мы увидим все его слабые места. Станет ясно, в каких процессах у нас полная ж*па, и мы будем готовы к следующей фазе.

Третья фаза — оптимизация. На этом этапе мы пытаемся делать то же самое, что и раньше, но с меньшими ресурсными затратами. Если получилось, настаёт финальная фаза.

Четвёртая фаза — автоматизация. Здесь мы зашиваем наш продукт в CRM-систему, создаём описание и утверждаем стандарты, чтобы задачи частично выполнялись на автомате. Это финальный этап, который дает возможность компании дальше развиваться и расти.

Очень важно следовать этой последовательности действий и не нарушать порядок. Некоторые создают процесс и вместо того, чтобы надавить на газ, пишут непонятно зачем регламенты. Затем нанимают 20 продавцов, и все регламенты перестают работать. Ещё хуже, когда ребята только промасштабировались, ещё ничего не улучшили, а уже пытаются автоматизировать. Нет смысла пытаться автоматизировать хаос. Сперва нужно навести порядок и убрать все лишние процессы.

Правильная оптимизация и автоматизация возможны только после того, как вы уберёте все ненужные процессы и оптимизируете существующие. Иначе вы можете потратить огромное количество времени, денег и ресурсов на автоматизацию чего-то, что вам вообще не нужно.

Например, если у вас есть процесс продаж, который не работает, то автоматизация этого процесса не принесёт вам ожидаемых результатов. Вместо этого вы просто автоматизируете процесс неудач.

Поэтому первым шагом всегда должна быть настройка процесса, который дает вам первые положительные результаты. Это может быть продажа вашего первого продукта, привлечение первых клиентов или какой-то другой ключевой момент в развитии вашего бизнеса.

Когда у вас есть работающий процесс, вы можете перейти к масштабированию и привлечению большего количества клиентов. Но на этом этапе, не стоит слишком много времени тратить на регламенты и инструкции. Главная задача – увеличить объем продаж.

Когда ваш процесс масштабирован и вам удалось привлечь больше клиентов, вы можете перейти к этапу оптимизации. Здесь вам нужно убрать все ненужные процессы, оптимизировать работу существующих и снизить затраты на них.

Наконец, когда вы совершили все необходимые оптимизации, можно переходить к автоматизации. Вы можете интегрировать ваши процессы в CRM-системы, создать описание и утвердить стандарты, чтобы часть задач выполнялась автоматически.

И помните, что процессы развития компании необходимо проходить последовательно и не переходить к следующей фазе, пока вы не закончили предыдущую. Только так вы сможете обеспечить быстрый и стабильный рост вашего бизнеса.

Бизнес, Стратегия