Продажи

Для построения прочных и доверительных отношений между продавцом и покупателем важно научиться понимать клиента с полуслова. Одним из способов достижения этого является использование техники «зеркало». В ведущих компаниях мира существует...

Запомните следующие пять правил эффективного установления контакта. Зрительный контакт. Не начинайте разговор с клиентом, пока он на Вас не посмотрит. Некоторые менеджеры начинают говорить, едва войдя в кабинет. Создается ощущение...

Стратегии Общения и Переговоров Задавайте открытые вопросы. Это побуждает клиентов делиться своими потребностями и проблемами. Слушайте активно. Не перебивайте и сосредоточьтесь на словах клиента для лучшего понимания его нужд. Используйте...

В то время как маркетологи часто говорят о долгих цепочках прогревов и полугодовых циклах продаж, я предпочитаю действовать иначе. Мой подход к холодным email-рассылкам позволяет получать квалифицированные лиды уже в...

Исходящая (холодная) лидогенерация – это активное взаимодействие с потенциальными клиентами, которые ранее не были знакомы с Вашей компанией. Цель – установить контакт и вызвать интерес к вашим продуктам или услугам....

Успех любой компании напрямую зависит от эффективности отдела продаж. Но как вдохновить команду на достижение амбициозных целей и превзойти ожидания? Ответ кроется в разработке многогранной системы мотивации, сочетающей материальные и...

Битрикс24 предоставляет два типа воронок продаж – классическую и конверсионную – для углубленного анализа процесса взаимодействия с клиентами от первого контакта до заключения сделки. Оба типа воронок предоставляют ценную информацию,...

Что такое метрики продаж Метрика продаж представляет собой конкретные данные, отражающие эффективность работы различных менеджеров, отделов продаж или всей компании в целом. Команды используют метрики, также известные как ключевые показатели...

Часто «подумать» означает изящный способ сказать «нет». И здесь важно не допустить две распространенные ошибки: Отпустить клиента не отработав возражения. Когда менеджер просто говорит «хорошо, подумайте» он упускает возможность разобраться...

Те, кто не занимался продажами через переписку, точно пытались купить через нее. Печально, что у многих продажи не происходят через переписку, а через вторую часть этого слова (после «пере-«).   Вот...