Коннектор 1С: интеграция Битрикс AI с данными из 1С — пошаговая инструкция
Подсистема Битрикс AI обеспечивает возможность извлечения информации из базы 1С непосредственно в диалоге с Агентом Марта AI. Сотрудник формулирует запрос в чате, после чего Агент Марта активирует предварительно сконфигурированный инструмент в 1С и возвращает полученные данные.
К примеру, пользователь может отправить сообщение: «Отобразить дебиторскую задолженность». Агент Марта идентифицирует соответствующий инструмент в системе 1С, исполняет запрос и демонстрирует перечень контрагентов с указанием сумм задолженности.
Настройка доступа Битрикс AI к данным 1С
Для активации взаимодействия откройте путь: Битрикс24 > Общие настройки > Битрикс AI. Выполните следующие действия:
- Разрешить доступ Марте AI — активируйте данный параметр. Без включения этой опции Агент Марта не получит права на обращение к базе данных 1С.
- Ограничение на передачу строк данных ИИ — задайте предельное количество записей, которые могут быть возвращены в ответе. Оптимальное значение — не более 100 строк. При превышении установленного лимита Агент Марта может не сформировать ответ. Данное ограничение необходимо для поддержания стабильной работы системы и быстрой обработки запросов.
Конфигурация инструментов искусственного интеллекта
Раздел Битрикс24 > Битрикс AI > Инструменты ИИ содержит справочник с заранее подготовленными запросами к базе 1С.
При получении вопроса от сотрудника Агент Марта анализирует наименования и описания доступных инструментов, учитывает их параметры и структуру возвращаемых данных. На основе этого анализа система выбирает наиболее релевантный инструмент и исполняет прописанный в нём запрос. Если подходящий инструмент отсутствует, обработка запроса невозможна.
В стандартной комплектации Битрикс AI уже содержит набор готовых инструментов для работы Агента Марты. В случае их изменения или удаления восстановить исходные настройки можно через меню «Ещё» > «Обновить предопределённые инструменты ИИ».
Создание нового инструмента
Для добавления пользовательского запроса нажмите кнопку «Создать» и заполните поля в карточке инструмента:
- Наименование — введите название инструмента. Автоматический перевод на английский язык выполняется системой.
- Описание — детально опишите, какие именно данные возвращает инструмент и в каких сценариях он применяется. Чем точнее сформулировано описание, тем выше вероятность корректного выбора инструмента Агентом Марта при обработке запроса пользователя.
- Запрос к базе 1С — сформируйте запрос, используя встроенный Конструктор запросов или вручную. После сохранения запроса система автоматически заполняет вкладки «Колонки» и «Фильтры». Эти параметры также учитываются при подборе инструмента для ответа.
- Значение фильтра по умолчанию — допустимо указать параметр
B24_NoFilterSpecified. Он применяется, когда пользователь не задал конкретные критерии выборки. Например, при запросе «Покажи данные о банке» без уточнения названия система выполнит запрос без дополнительных условий фильтрации.
После завершения настройки сохраните изменения, нажав «Записать и закрыть». С этого момента Агент Марта сможет применять данный инструмент для формирования ответов в чате.
Организация подключения к Битрикс24 через MCP
Для обеспечения передачи данных из 1С в Битрикс24 Агенту Марта или другим ИИ-агентам необходимо настроить MCP-подключение. Технология MCP (Model Context Protocol) позволяет искусственному интеллекту взаимодействовать с внутренними базами знаний, корпоративными инструментами и сторонними сервисами.
Пошаговая инструкция:
1–3. В интерфейсе Битрикс24 перейдите в раздел «Приложения» > «MCP-подключения». Найдите пункт «1С» и нажмите «Подключить».
- В блоке «Данные для подключения» укажите:
- Наименование подключения;
- Адрес сервера 1С в формате
https://[АдресВебСервера]/[ИмяБазы1С]/ru/; - Логин и пароль учётной записи пользователя 1С.
5–6. Определите область действия подключения: только для себя или для других сотрудников портала. После заполнения всех полей нажмите «Продолжить» и дождитесь подтверждения успешной авторизации.
После завершения настройки откройте диалог с Агентом Мартой. В правом нижнем углу окна чата выберите созданное подключение 1С и введите ваш вопрос. Агент обработает запрос и предоставит ответ, сформированный на основе актуальных данных из системы 1С.
Резюме
- Подсистема Битрикс AI позволяет извлекать информацию из базы 1С прямо в чате с Агентом Марта AI: пользователь задаёт вопрос, а агент исполняет настроенный запрос и возвращает результат.
- Для обеспечения доступа Агента к данным 1С необходимо активировать соответствующую опцию в настройках и задать лимит на количество передаваемых строк.
- Инструменты ИИ настраиваются в разделе Битрикс AI: для каждого элемента указываются наименование, описание и текст запроса к базе. Именно эти параметры позволяют Агенту Марта корректно подбирать инструмент под запрос пользователя.
- Интеграция 1С с Битрикс24 реализуется через MCP-подключение, которое конфигурируется в разделе «Приложения» > «MCP-подключения». После успешной авторизации пользователи могут задавать вопросы в чате и оперативно получать данные из 1С.
Рубрики статей
Рубрики
- HR (8)
- KPI (19)
- Автоматизация (91)
- Без рубрики (13)
- Безопасность (6)
- Бизнес (111)
- ИИ-Инструменты (8)
- Интернет-магазин (13)
- Карьера (7)
- Команда (97)
- Маркетинг (31)
- Менеджмент (19)
- Мотивация (5)
- Продажи (105)
- Продукт (25)
- Решения (1)
- Стратегия (96)
- Финансы (10)
- Энергия (2)
Новое
