Команда

Когда план не выполнен, а показатели падают, руководители неизменно задаются двумя вопросами: кто виноват и что теперь делать? Найти крайнего обычно несложно, а вот разработать работающий план по исправлению положения...

В современном бизнесе профессиональные навыки и знания стали главной «валютой» сотрудника. Именно их обменивают на реальный доход. На первый взгляд, схема обучения кажется примитивной: научи работников нужным техникам — и...

Как превратить обучение сотрудников в мощный рычаг роста бизнеса? Как подобрать формат, который действительно работает под ваши цели? И как измерить отдачу от вложений в развитие персонала, чтобы быть уверенным...

Кризис — неотъемлемая часть предпринимательского пути. Он может быть вызван внешними обстоятельствами или внутренними сбоями, но одно остаётся неизменным: в такие периоды особенно остро ощущается ценность команды. И именно от...

Как не утонуть в правках: гайд по продуктивному взаимодействию с разработчиками Эта статья — практическое руководство для тех, кто регулярно работает с IT-командами: менеджеров, дизайнеров, контентщиков и всех, кто сталкивается...

Что такое индивидуальный план развития?  Представьте, что у вас есть карта, которая ведет вас к вашим самым амбициозным целям. Звучит вдохновляюще, правда? Именно такую роль играет индивидуальный план развития сотрудника ...

Многочисленные исследования показывают, что существует прямая связь между мотивацией сотрудников и ключевыми показателями эффективности компании. Для достижения желаемых результатов руководителям необходимо следить за тем, чтобы работники были удовлетворены условиями труда...

Издание The New York Times опубликовало материал о том, как сотрудники ИТ-корпорации Google пытались вывести формулу идеальной команды и каких результатов они добились. В начале 2010-х годов корпорация Google начала...

Ценный конечный продукт (ЦКП) — это ключевое понятие в бизнесе, которое обозначает ожидаемый результат от работы каждого сотрудника и отдела в организации. Если работник или команда не достигают заданных результатов,...

Вовлеченность персонала — это один из критически важных факторов, определяющих успех и продуктивность любой организации. Сотрудники, активно участвующие в жизни компании и заинтересованные в своих задачах, не только добиваются высоких...

В начале 2000-х годов навыки общения и межличностных отношений (soft skills) не считались критически важными для успешной работы руководителя отдела продаж (РОП). В тот период акцент делался на развитии технических...

Успех любой компании напрямую зависит от эффективности отдела продаж. Но как вдохновить команду на достижение амбициозных целей и превзойти ожидания? Ответ кроется в разработке многогранной системы мотивации, сочетающей материальные и...

Что такое метрики продаж Метрика продаж представляет собой конкретные данные, отражающие эффективность работы различных менеджеров, отделов продаж или всей компании в целом. Команды используют метрики, также известные как ключевые показатели...

1. Оценка стоимости воронки продаж: важность этого показателя Стоимость воронки продаж имеет критическое значение для Руководителя отдела продаж (РОПа). Этот KPI позволяет определить общую стоимость воронки, что важно для прогнозирования...

В этой статье мы разберем шаги, которые помогут Вам закрыть любую вакансию. 1. Сосредоточьтесь на функциях, а не на должностяхЕсли Вы ищете ассистента, не ограничивайтесь только этой должностью. Возможно, идеальный...

Наличие руководителя. В любом отделе продаж необходим лидер. Если выделенного руководителя по продажам (РОПа) пока нет, эту роль может взять на себя владелец бизнеса или директор. Отсутствие четкой управленческой функции...

Каждый из нас время от времени сталкивается с ситуациями, когда рабочее общение становится непростым. Однако есть способы превратить эти моменты в настоящий кошмар для коллег. Если Вы твердо намерены заслужить...

Активные и пассивные сотрудники в продажах отличаются не только в своем подходе к работе, но и по психотипу, темпераменту и характеру. Активные продавцы, как правило, являются сангвиниками или сангвинико-холериками —...

Раскрываем секреты успешного проведения собеседований и определения идеального кандидата для Вашей компании. Ведь найти «своего» человека — это настоящее искусство!  Итак, рассмотрим 5 ключевых методов: Ситуационные вопросы: как кандидат реагирует...

Ключевое отличие заключается в том, что хороший руководитель добивается выполнения работы от других сотрудников, в то время как плохой руководитель делает всю работу самостоятельно. Это кажется очевидным, но на практике...

Когда проводите собеседование с потенциальным кандидатом для вашей команды, важно задавать вопросы в рамках четырех основных блоков: знания, желания, управляемость и безопасность. Ниже приведены 25 популярных вопросов, которые помогут вам...

Я хочу рассказать о инструменте, который мы успешно внедрили в нашей компании и который вызывает мой восторг из-за его результатов. У нас в компании введена организационная политика под названием «Up...

Рассмотрим вопрос текучести персонала с технической точки зрения. При анализе данной проблемы становится понятно, что на начальных этапах, таких как стажировка и недавно принятые сотрудники, некоторая текучесть является необходимой. Нанимать...

Некоторые люди из-за страха быть подорванными новыми коллегами избегают иметь помощников и не готовят замены для себя. Это подход, который можно назвать самоубийственным и глупым. Этот страх лишает их возможности...

   Для повышения эффективности команды и удержания квалифицированных сотрудников в компании необходимо решить проблемы плохо функционирующих процессов и улучшить коммуникацию внутри команды.   Команда — это группа людей, которые объединены общей...

Вопрос №1 самый важный, на ваш взгляд, на который у Вас нет ответа, связанный с развитием компании/отдела.* Вопрос должен быть максимально раскрыт Вопрос №2 самый важный, на ваш взгляд, на...

Талант лидера представляет одну из четырех способностей, которые Хэтч и Гарднер определяют как межличностный интеллект. 1.  Организация групп  – необходимое лидеру умение, подразумевающее проявление инициативы и координирование усилий коллектива. Такой талант...

Любые существенные изменения в организации могут вызвать несогласие среди сотрудников, что впоследствии может перерасти в саботаж. Это проявляется в форме сопротивления, нежелания действовать или даже подрывной деятельности. Реформы в компании...

А как же быть с окладами? Честно говоря, это не такой важный вопрос, как разработка переменной части мотивации. Потому что оклад как таковой не мотивирует работать много и / или...

Привлечение лучших сотрудников в команду — это важная задача для любого бизнеса. Хотя вы можете не предложить самые высокие зарплаты, есть другие факторы, которые могут привлечь талантливых специалистов. Важно понимать,...

Мы знаем, что привлечение идеальных кандидатов может быть сложной задачей, но оно является фундаментом успешного развития вашей компании. Сегодня мы хотим поделиться с вами подробной информацией о 9 принципах, которые...

В мире продаж нет ничего более важного, чем измерение и контроль производительности. Известно, что «всё, что нельзя измерить, невозможно контролировать». Для руководителей отделов продаж и собственников компаний, понимание, как измерить...

Как правило, важнейшими составляющими успеха в бизнесе являются деньги и команда. Они взаимосвязаны, и, кажется, они могут привлекаться к вам в бизнесе с определенной легкостью, если вы правильно управляете своими...

За многие годы работы в различных компаниях и занимаясь автоматизацией отделов продаж, я заметил, что владельцы бизнеса часто делают похожие ошибки в управлении. В результате компания страдает от недостаточной прибыли,...

На сегодняшний день стало очень популярно считать стоимость встреч руководителей и уменьшать их количество. Различные исследования говорят о том, что компании теряют огромные деньги из-за неэффективных встреч, и это правда...

Корпоративная культура, как и спортивная команда, играют важную роль в достижении результатов в бизнесе. В отличие от семейной атмосферы, где фокус на эмоциональном климате, в спортивной команде главное — это...

Ключевым фактором успеха в отделе продаж является мотивация менеджеров на достижение высоких результатов. В этой статье мы рассмотрим пять примеров финансовой мотивации для отдела продаж, которые помогут увеличить количество продаж...

Креативность — это способность находить новые, нестандартные решения и подходы к решению задач, а также создавать что-то новое и оригинальное. И хотя креативность обычно ассоциируется с творческими профессиями, она также...

В настоящее время в большинстве компаний работа ведется с использованием компьютеров, программ и технических средств, что делает работу более быстрой и эффективной. Но это также создает проблему контроля за работой...

Человек работает в компании, пока создает для компании больше ценности, чем отнимает ресурсов. Если он постоянно косячит, собственнику приходится тратить время на перевоспитание баланс нарушается, и сотрудник становится кандидатом на...

В современном мире конкуренция в бизнесе очень высока, и важно использовать все возможности для того, чтобы привлечь клиентов и повысить продажи. Для этого нужно обратить внимание на автоматизацию отдела продаж....

Чтобы создать бизнес и довести его до выручки более 10 млн рублей в год, не нужно каких-то сложных комбинаций. Достаточно найти целевую аудиторию с проблемой и создать хороший продукт, который...

Подбор лучшего отдела продаж является важной задачей для любого предпринимателя. Ведь качественный отдел продаж может значительно повысить прибыльность бизнеса. Как же правильно подобрать продавцов, оценить их адаптацию и убедиться в...

Управление компанией — это сложный процесс, который требует точности, системности и организованности. Часто бывает, что компании сталкиваются с хаосом в своей деятельности, что может привести к потере времени, ресурсов и...

Если спросить среднестатистического сотрудника: специалиста, инженера, программиста, даже, ученого, что он думает о менеджерах, которые ими руководят, то скорее всего вам скажут, что это самые бесполезные или даже вредные участники...

Счастливые работники лучше работают, создавая конструктивную среду, которая благотворно влияет на все, от производительности до взаимодействия с клиентами. Нематериальные поощрения не связаны с денежными выплатами, однако они приносят сотрудникам психологическое...

Если сотрудник недостаточно вовлечен в работу, от него не стоит ждать высоких результатов. К тому же, есть риск, что апатия, хандра и дизмотивация «заразят» и других работников. Поэтому на такой...

Часто компании, которые к нам обращаются, испытывают большие проблемы в найме сильный продавцов. За 4 летнюю работу мы нашли 20 самых популярных причин, которые мешают в найме. Если вы их...

Есть целый ряд причин, почему человек не производит ЦКП (ценный конечный продукт) — не делает то, ради чего собственник его нанял. Чтобы их выявить, предлагаю собрать команду в офисе, раздать...

Сегодня в статье: Что такое Скрам Зачем нужен Скрам Особенности работы в Битрикс24.Скрам Как создать Скрам-команду Как работать в Скрам Битрикс24 3 ошибки при работе по Скрам Со временем большинство...