Маркетинг

Маркетинговая сфера не стоит на месте: технологии и тренды меняются с высокой скоростью. Чтобы бизнес успешно развивался, критически важно использовать результативные каналы коммуникации. Грамотное применение маркетинговых инструментов напрямую влияет на...

Маркетинг будущего перестаёт быть набором изолированных инструментов и превращается в логичное продолжение трансформаций, накопленных бизнесом за предыдущие годы. Рынок следует этому глобальному вектору, адаптируя общие принципы к локальным реалиям. Даже при...

Многие компании уверены, что знают, как их клиенты принимают решение о покупке. На практике же реальный путь потребителя редко совпадает с тем, который рисует маркетинговый отдел. Человек может столкнуться с...

«Пробовали рекламу — не работает».«Таргетолог слил бюджет».«Маркетинг — это всё обман». Знакомые фразы? Возможно, вы и сами их произносили.Но на самом деле проблема редко кроется в рекламе или в исполнителе....

В последние годы  всё чаще наблюдаем одну и ту же картину.Компания вкладывает серьёзные деньги в рекламу: запускает таргетированную и контекстную рекламу, сотрудничает с блогерами, создаёт продающие лендинги. Лиды приходят —...

В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий потребителей традиционные маркетинговые подходы теряют эффективность. На смену им приходит CRM-маркетинг — стратегия, основанная на глубоком понимании клиента, персонализированных коммуникациях и автоматизации бизнес-процессов....

Хотите понять, оправдывает ли ваш маркетолог потраченные на рекламу деньги? Не гадайте на кофейной гуще — проверьте это с помощью данных. В современном маркетинге ключ к успеху — прозрачность, измеримость...

В современном бизнесе почти каждая компания имеет маркетинговый отдел, задача которого — продвижение бренда и увеличение узнаваемости. Однако оценить эффективность этих усилий не всегда просто. Для этого используется специальная метрика...

Оглавление:  Почему заявки не превращаются в продажи? Как CRM превращает интерес в результат Трафик из TikTok и соцсетей: почему важна скорость обработки Кейс: рост конверсии на 41% после внедрения CRM...

Почему маркетинг должен быть активным и смелым? Маркетинг — это не просто способ общения с клиентами. Это мощный инструмент, который должен побуждать людей задуматься, ощутить необходимость и предпринять действия. Однако...

Чтобы определить, насколько эффективно бизнес привлекает и удерживает клиентов, и оптимально распределить командные ресурсы, стоит оценить работу двух отделов компании: отдела продаж и маркетинга. В онлайн-сервисе Битрикс24 есть три инструмента...

Бизнес-игры по продажам Увеличение объёма продаж — это, на самом деле, абсолютно простая и понятная цель, которую можно разложить в формулу: Объём продаж = количество охваченных клиентов (N) * коэффициент...

В то время как маркетологи часто говорят о долгих цепочках прогревов и полугодовых циклах продаж, я предпочитаю действовать иначе. Мой подход к холодным email-рассылкам позволяет получать квалифицированные лиды уже в...

В современном стремительно меняющемся мире личный бренд становится одним из ключевых активов, который может приносить человеку значительные дивиденды — будь то финансовые, репутационные или карьерные достижения. Многие могут посчитать, что...

Давайте подробно рассмотрим каждый пункт и способы их реализации с примерами: Регулярная рассылка информационных писем: Способ реализации: Использование email-маркетинга для отправки персонализированных писем с полезным контентом, новостями компании, советами и...

Retention, или коэффициент удержания клиентов (Customer Retention Rate, CRR), представляет собой ключевую маркетинговую метрику, оценивающую процент пользователей или клиентов, которые возвращаются к продукту или услуге после первого взаимодействия. Этот показатель...

Глава совета экспертов поделилась с нами уникальным списком инструментов, которые помогут Вам в работе.  Эксклюзивный список полезных сервисов, представленный на конференции DIGITAL&SMM 1️⃣ Сервис для поиска и аналитики блогеров и...

Согласно статистике, 71% клиентов прекращают сотрудничество с компанией из-за неудовлетворительного сервиса. Как же выявить проблемные зоны и исправить ситуацию? Ключевым решением является регулярный опрос клиентской базы. Рассмотрим реальный пример анкеты,...

Основная цель любого бизнеса — приносить прибыль. Но чтобы это делать, нужно предлагать клиентам то, что им действительно нужно и хочется. Теория Jobs to be Done (JTBD) помогает понять, какую...

Карта путешествия клиента (Customer Journey Map) — это ключевой маркетинговый инструмент, который позволяет визуализировать и проанализировать взаимодействие потребителя с компанией на всех этапах его «пути» — от осознания потребности до...

В 2024 году начался значительный спад спроса, и предприниматели заметили, что трафик из контекстной или таргетированной рекламы стал непредсказуемым, как в лотерее. Возникает вопрос: почему так происходит? Главная причина заключается в том,...

Недавно появились свежие данные о популярных социальных сетях в рунете, которые могут быть полезными для рекламодателей. Instagram:В феврале 2024 года среднесуточная аудитория Instagram (россияне старше 12 лет) сократилась почти в...

Главным драйвером ваших доходов является ваши знания и понимание клиентов, а также их основных ценностей. Способность глубоко проникнуть в их мир и почувствовать, что действительно имеет значение, определяет ваш успех...

CRM-система может быть незаменимым инструментом для улучшения маркетинговых кампаний. Сегодня мы расскажем, как Битрикс24, одна из CRM, помогает облегчить создание рекламы и улучшить ее результаты. Что такое CRM CRM (с...

У бизнеса есть несколько способов увеличить чистую прибыль. Первый и самый очевидный — сэкономить на расходах бизнеса: аренде, персонале, материалах и так далее. Например, найти сырье по более низкой себестоимости,...

Очень часто клиенты недооценивают слоган, а ещё чаще — не понимают его значения и влияния на целевую аудиторию и в связи с этим игнорируют его. Игнорируя значение слогана, владелец компании...

Очень часто собственники бизнеса рассказывают об уникальности своего бизнеса. Особенно часто такое происходит в B2C-сегменте и, причём в очень конкурентных сферах: фастфуд, кофейня, СТО и так далее. Вот только на...

Тесла продала уже более 2.5 миллионов автомобилей. И при этом они, если я не ошибаюсь, ни разу не давали рекламу. Или много ли вы видели рекламы Телеграма? Нет-нет, это не...

Возможно, вы слышали, что автоматизация — один из лучших способов улучшить ваши бизнес-процессы, маркетинг и продажи. Но что такое автоматизация на самом деле, почему вы должны ее использовать и как...

Данный дефолт в РФ прогнозируется в три раза хуже, чем в 1998 году. Экономика работает, как пружина. Сейчас она сжимается. Ожидаемые проблемы: ⁃ перебои в поставках. ⁃ падение покупательской способности....

Правда, оказалось, что многие компании не знают, что такое «проспектинг» (prospecting). Проспектинг — это процесс определения того, кто является вероятным покупателем нашего продукта. Важно не путать проспектов с лидами (leads)....