Стратегия

Исходящая (холодная) лидогенерация – это активное взаимодействие с потенциальными клиентами, которые ранее не были знакомы с Вашей компанией. Цель – установить контакт и вызвать интерес к вашим продуктам или услугам....

Ведение переговоров – это искусство, требующее мастерства и тонкого понимания человеческой психологии. Успех в переговорах зависит не только от знания предмета, но и от владения определенными ключевыми навыками. Эта статья...

Даже сами представители компании-разработчика Битрикс24 рекомендуют чаще выбирать облачное решение. Оно дешевле, стабильнее и надежнее с точки зрения доступа к данным. В то же время коробочная версия дает пользователям полный...

В процессе холодных звонков одной из основных задач является выход на ЛПР — лицо, принимающее решение в организации. К сожалению, зачастую секретари выполняют функцию «фильтрации» звонков, перенаправляя продавцов на «сливные»...

Давайте подробно рассмотрим каждый пункт и способы их реализации с примерами: Регулярная рассылка информационных писем: Способ реализации: Использование email-маркетинга для отправки персонализированных писем с полезным контентом, новостями компании, советами и...

Retention, или коэффициент удержания клиентов (Customer Retention Rate, CRR), представляет собой ключевую маркетинговую метрику, оценивающую процент пользователей или клиентов, которые возвращаются к продукту или услуге после первого взаимодействия. Этот показатель...

Согласно статистике, 71% клиентов прекращают сотрудничество с компанией из-за неудовлетворительного сервиса. Как же выявить проблемные зоны и исправить ситуацию? Ключевым решением является регулярный опрос клиентской базы. Рассмотрим реальный пример анкеты,...

Основная цель любого бизнеса — приносить прибыль. Но чтобы это делать, нужно предлагать клиентам то, что им действительно нужно и хочется. Теория Jobs to be Done (JTBD) помогает понять, какую...

Стратегия взаимодействия с контрагентами охватывает множество аспектов. Эта статья представляет ценность прежде всего для тех юрисдикций, где можно осуществить проверку (например, в случае контрагента из Российской Федерации). 1) Проверка руководителей...

При выборе стратегии конкуренции для вашего бизнеса существует несколько вариантов, включая конкуренцию по цене, качеству, сервису и персоналу. Конкуренция по цене может быть реализована через демпинг, то есть предложение самой...

Вопрос №1 самый важный, на ваш взгляд, на который у Вас нет ответа, связанный с развитием компании/отдела.* Вопрос должен быть максимально раскрыт Вопрос №2 самый важный, на ваш взгляд, на...

Эта техника поможет любому совершить рывок в продуктивности и доходе, не важно — предприниматель вы или руководитель. Когда ты только стартуешь новую деятельность — бизнес или становишься управленцем, тебе вообще...

Как собственник компании, вы, вероятно, заметили, что ваш заработок, скорее всего, превышает доходы ваших сотрудников. Это вполне естественно, учитывая, что на ваших плечах лежит гораздо больше рисков. В случае финансового...

В мире бизнеса и предпринимательства не редкость сталкиваться с переработками, выгораниями и кризисами, которые истощают наши эмоциональные и физические ресурсы. В итоге даже на бытовые вопросы может не хватать энергии,...

Архитектор продукта играет важную роль в бизнесе, особенно когда речь идет о конкуренции на рынке. Он отвечает за постоянное совершенствование продукта и поиск новых способов улучшения. Конкуренты могут создать аналогичный...

Главным драйвером ваших доходов является ваши знания и понимание клиентов, а также их основных ценностей. Способность глубоко проникнуть в их мир и почувствовать, что действительно имеет значение, определяет ваш успех...

Разработка и оптимизация бизнес-процессов — это важный шаг для достижения успеха в современном бизнесе. Мы понимаем, что многие руководители компаний часто сталкиваются с трудностями в реализации эффективных процессов. Однако наша...

Развитие компании — это сложный и длительный процесс, требующий правильной стратегии и последовательности действий. В этой статье мы рассмотрим 4 фазы развития компании, которые помогут вам пройти этот путь без...

Креативность — это способность находить новые, нестандартные решения и подходы к решению задач, а также создавать что-то новое и оригинальное. И хотя креативность обычно ассоциируется с творческими профессиями, она также...

Вам нужно глубже проникнуться каждым пунктом, чтобы понять, как он может помочь вам увеличить доход вашей компании. 1.Стратегия Очень важно понимать, как работает ваш бизнес. Вы должны знать, какие люди...

Управление компанией — это сложный процесс, который требует точности, системности и организованности. Часто бывает, что компании сталкиваются с хаосом в своей деятельности, что может привести к потере времени, ресурсов и...

Многие предприниматели боятся поднимать цены из-за того, что клиенты могут уйти к конкурентам с более низким прайсом. Из-за этого бизнес годами не может пробить свои показатели по выручке. Я призываю...

Найти подход к каждому клиенту — это важный навык для любого бизнеса. Каждый клиент уникален и имеет свои потребности, искать общий подход для всех может не сработать. Однако, существует несколько...

У бизнеса есть несколько способов увеличить чистую прибыль. Первый и самый очевидный — сэкономить на расходах бизнеса: аренде, персонале, материалах и так далее. Например, найти сырье по более низкой себестоимости,...

Если сотрудник недостаточно вовлечен в работу, от него не стоит ждать высоких результатов. К тому же, есть риск, что апатия, хандра и дизмотивация «заразят» и других работников. Поэтому на такой...

Привет! Наверняка абсолютно каждый руководитель хоть раз задавался вопросом, как ускорить производство, сервис или продажи. Ответом на этот вопрос будет автоматизация бизнес-процессов, а именно внедрение автоматизированных систем. Многие обязанности сотрудников,...

Что такое OKR и зачем она нужна Правила OKR Постановка целей в OKR Выбор ключевых результатов в OKR Удачные примеры OKR 6 ошибок при внедрении OKR Масштабирование и развитие бизнеса...

Полярная звезда всегда приводит к результату. Путешественникам она помогает с небес, а бизнесменам — из Битрикс24. Давайте рассмотрим ноябрьские обновления «Полярная звезда» и разберемся, как они помогут сделать бизнес еще...

Привлечение новых клиентов — процесс непростой и затратный. Можно без конца организовывать рекламу, «отнимать» у конкурентов постоянных клиентов и заманивать «вкусными» предложениями новичков. Но нельзя забывать про уже существующую базу...

1.Выберите цель, которая мотивирует вас и вдохновляет Важно правильно формулировать цель. Например, не «выучить английский», а «испытывая неловкости в разговорах с носителями, или научиться читать и понимать книги на английском»....

Сейчас многие бизнесы переживают непростое время. Рынок резко изменился, и, чтобы остаться на нем, нужно соответствовать потребностям аудитории. Есть случаи, когда бизнесу требуется обновление, это нормально. Тем более — сейчас....

Стратегии прошлого не работают: с 2020 года мир меняется и не позволяет вести дела по старинке. Ни в личной жизни, ни в обществе, ни в бизнесе нет места старым моделям....

Если несколькими простыми словами, то уровень неопределённости — это то, в какой степени видны причинно-следственные связи и в какой степени человеку удаётся самому быть причиной. Сейчас неопределённость резко выросла практически...

Очень часто собственники бизнеса рассказывают об уникальности своего бизнеса. Особенно часто такое происходит в B2C-сегменте и, причём в очень конкурентных сферах: фастфуд, кофейня, СТО и так далее. Вот только на...

✅ Общая сложность и запутанность процесса. Когда никто не может точно сказать, как он выполняется, а мнения отдельных людей противоречат друг другу.✅ Лишние шаги. Они могли возникнуть когда-то, когда в...

Как оптовый бизнес, вы зарабатываете деньги, когда розничные продавцы покупают ваши товары, но иногда это легче сказать, чем сделать. Если у вас нет идей о том, как привлечь больше покупателей,...

Возможно, вы слышали, что автоматизация — один из лучших способов улучшить ваши бизнес-процессы, маркетинг и продажи. Но что такое автоматизация на самом деле, почему вы должны ее использовать и как...

1. Понятно, что любой бизнес в тяжелых условиях старается сокращать расходы. Вот только надо уметь отделять мух от котлет. 2. Есть фиксированные затраты — то есть затраты, которые мы несём,...

Думаю, что сейчас внимание инвесторов опять начнёт привлекать производственный бизнес, который они последнее время старательно обходили на волне популярности IT-стартапов. Так случалось во времена всех кризисов. Например, Коркунов начал заниматься...

В этой статье расскажем о самых эффективных антикризисных инструментах для предпринимателей, которые помогут бизнесу пережить любой кризис. ✅ Контроль дебиторской задолженности Время контроля — 40 минут ежедневно Для избежания кассовых...

Данный дефолт в РФ прогнозируется в три раза хуже, чем в 1998 году. Экономика работает, как пружина. Сейчас она сжимается. Ожидаемые проблемы: ⁃ перебои в поставках. ⁃ падение покупательской способности....

Сегодня мы оказались в новой реальности. Евро за 3,6 рублей, доллар – 3,2, ставка НБРБ — 12%. Что это значит для предпринимателя? То, что происходит сейчас, никого не оставляет равнодушным....

Время от времени мне приходится слышать: «Да у меня в такой сфере бизнес, что мне рассылки никак не помогут…» Есть ли на самом деле такие сферы, в которых рассылки бесполезны?...

Судьба Британской Федерации велоспорта изменилась за один день в 2003 году. Организация, которая управляла всем профессиональным велоспортом в Великобритании, наняла Дэйва Брейлсфорда на должность главного тренера. На тот момент профессиональный...

Гендир одной американской компании предлагает подарить каждому новому сотруднику по 5 тысяч долларов, если тот согласится уйти из компании в течение двух недель после найма. Интересно, что эксперимент начался в...

Ходят слухи, что эффективные KPI должны быть SMART: конкретные, достижимые, актуальные и своевременные. А на самом деле, по SMART измеряются цели. KPI не всегда равен цели, хотя иногда эти понятия...

В первую очередь, конкуренция показывает, какие товары и услуги востребованы на рынке — служит индикатором объема рынка. Популярная ошибка новичков — думать, что если нет конкурентов, то успех обеспечен. Это...

После многих лет работы с Agile и результатами его результатов мы обнаружили основные ошибки, которые обычно возникают при внедрении этой методологии. Взгляните на некоторые из причин, по которым команда использующая...

Что вы можете сделать, когда кризис ударит по вашему бизнесу? Когда вы пытаетесь собрать детали, в какой-то момент ваш разум, вероятно, обратится к фантазии о привлечении опытного руководителя с обширным...

Погрузитесь в правила визуализации и построения понятной структуры Чтение займет 4 мин. В этой статье я хотел бы поделиться своим опытом создания торговой презентации. Этот пример иллюстрирует лучшие способы презентации...