40 статистических данных для увеличения ваших онлайн-продаж в 2020 году

40 статистических данных по электронной коммерции для увеличения ваших онлайн-продаж в 2020 году

Под электронной коммерцией понимаются предприятия, компании и частные лица, продающие товары или услуги в Интернете. Сегодня многие продукты, такие как фильмы, музыка, книги и научные статьи, чаще всего продаются и покупаются через платформы электронной коммерции.

Другие товары, такие как еда, напитки и расходные материалы, чаще всего покупаются лично. И все же статистика электронной коммерции показывает, что популярность этих товаров также растет. Это не потому, что люди становятся ленивыми — как раз наоборот. У людей с деньгами просто некогда готовить.

Теперь, когда изменения в электронной коммерции отражают некоторые сдвиги в нашей реальной жизни, часто трудно отслеживать все крутые повороты. Если вы занимаетесь этим бизнесом, важно быть в курсе этих изменений и адаптироваться к мировым тенденциям.

Имея это в виду, мы собрали самую последнюю актуальную статистику продаж электронной коммерции, чтобы помочь вам решить ваши новые задачи в 2020 году. Мы включили отчеты от Nielsen и Shopify, а также научные статьи со всего мира. -известные университеты. Это смешанный набор надежных источников, который гарантирует, что мы подойдем к объекту со всех возможных углов.

Итак, если вы хотите знать, как привлечь внимание к своему продукту или услуге в Интернете и каких ловушек, убивающих конверсию, вам следует избегать, ознакомьтесь с нашей статистикой и комментариями ниже.

10 лучших показателей электронной коммерции, которые помогут вашему бизнесу процветать
В марте 2020 года интернет-магазины посетили 14,34 миллиарда посещений.
52% людей, перешедших на покупки продуктов в Интернете, говорят, что они не вернутся назад.
В 2021 году во всем мире будет 2,1 миллиарда цифровых покупателей по сравнению с 1,66 миллиарда в 2016 году.
Почти 61% покупателей, которые отказываются от покупки, делают это из-за того, что на сайте, который они используют, отсутствуют логотипы доверия.
На Amazon приходится 44% всех продаж электронной коммерции.
Мобильные платежи становятся массовым явлением и к 2026 году преодолеют рубеж в 50% на большинстве рынков.
В 2019 году 14,1% мировых розничных продаж было совершено через Интернет.
В 2018 году на электронную коммерцию приходилось до 56% покупок в магазинах.
18% локальных поисковых запросов приводят к продаже в течение 24 часов.
39% онлайн-покупателей предпочитают оплачивать онлайн-товары и услуги через PayPal.

1. В 2021 году во всем мире будет более 2,14 миллиарда цифровых покупателей по сравнению с 1,66 миллиарда в 2016 году.

Число онлайн-покупателей стремительно растет . Чем популярнее будет онлайн-торговля, тем больше доверия люди окажут этому типу услуг. Заказ еды, выбор новой коллекции магазина розничной торговли лучше всего соответствует вашему стилю и даже планирование отпуска — все это теперь происходит в режиме онлайн.

Когда вы просматриваете страницы в Интернете, вы можете проводить более глубокие исследования в более короткие сроки, а также пользоваться конкурентоспособными ценовыми предложениями. Целый ряд цифровых ресурсов, таких как обзоры продуктов, также легче получить в Интернете. Не уверены в качестве еды в ресторане? Просто проверьте средний балл, основанный на сотнях онлайн-обзоров, и примите обоснованное решение.

2. 42% онлайн-покупателей предпочитают расплачиваться кредитной картой.

Мировая статистика электронной коммерции показывает, что пластик по-прежнему остается самым популярным вариантом для онлайн-платежей. В США около 160 миллионов держателей кредитных карт, что составляет около половины всего населения. Все эти пользователи кредитных карт являются потенциальными покупателями электронной коммерции, и компании будут использовать различные уловки, чтобы заманить их. (Средний)

3. 39% онлайн-покупателей предпочитают оплачивать онлайн-товары и услуги через PayPal.

Второй самый популярный способ оплаты, PayPal подключается непосредственно на банковский счет пользователя, так что нет никакой необходимости даже владеть кредитной карты. А поскольку покупатели могут оплачивать товары немедленно, продавцы получают платежи немедленно, не дожидаясь отправки чеков по почте или оформления в банке. Учитывая удобство, легко понять, почему эта статистика электронной коммерции остается верной в 2020 году.

Тем не менее, одним из самых больших недостатков PayPal является его платежная политика. Хотя транзакции выполняются быстро, если вы посмотрите на все подозрительные или изворотливые, PayPal может задерживать платежи на срок до 21 дня.

4. На конец 2019 года у PayPal было 305 миллионов активных зарегистрированных счетов.

В первом квартале 2020 года во всем мире насчитывалось 325 миллионов активных учетных записей, что на 17% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В 2002 году PayPal был приобретен аукционным сайтом eBay, который в основном прославил его, став самым известным электронным кошельком в мире. Чтобы улучшить охват всех демографических групп онлайн-покупателей, PayPal недавно расширился до обычных розничных продавцов и магазинов. По состоянию на декабрь 2018 года 36% розничных продавцов в Северной Америке приняли PayPal в качестве способа оплаты, а 34% планировали сделать это в течение следующих 24 месяцев.

5. В 2019 году розничные продажи электронной коммерции выросли на 20,7%.

Физические продажи по-прежнему остаются излюбленным вариантом покупок для клиентов. Однако проникновение онлайн-коммерции в жизнь потребителей неуклонно растет в течение многих лет, не показывая никаких признаков замедления. Более того, ожидается, что менее популярные сектора станут более открытыми для вариантов электронной коммерции. Основываясь на статистике онлайн-покупок по годам, мы можем прогнозировать темпы роста в 2020, 2021 и 2022 годах на уровне 19%, 17,1% и 15,6% соответственно.

6. В 2019 году 14,1% мировых розничных продаж пришлось на онлайн.

Интернет-магазины и розничная торговля демонстрируют устойчивый рост популярности во всем мире. Доля электронной коммерции в общемировом объеме розничных продаж почти удвоилась с 2015 по 2019 год. Четыре года назад всего 7,4% всех розничных продаж приходилось на онлайн, а в 2019 году это число выросло до 14,1%, что принесло в общей сложности 3,5 триллиона долларов. Статистика онлайн-покупок по сравнению с покупками в магазинах говорит нам, что в следующие четыре года 22% розничных продаж будут приходиться на каналы онлайн-покупок, что существенно повлияет на уровень успеха глобальной электронной коммерции.

7. В 2018 году на электронную коммерцию приходилось до 56% покупок в магазинах.

Как видно из рисунка выше, электронная коммерция — это гораздо больше, чем просто покупка товаров на веб-сайте. В наши дни, если вы не понимаете, не цените и не пользуетесь сложной и развивающейся синергией онлайн- и офлайн-торговли, маловероятно, что ваш бизнес будет процветать. Сам факт того, что в современном дискурсе существует такое понятие, как «офлайн» шоппинг, показывает, что традиционный шоппинг больше не является нормой.

8. Статистика электронной коммерции Великобритании предсказывает, что к 2020 году стоимость товаров, приобретаемых в Интернете и приобретаемых в розничных точках по всей стране, вырастет на 78%.

Великобритания, как правило, считается самым развитым в мире рынком «щелкни и коллекционируй», поэтому она является лидером этой глобальной тенденции. Большинство сегодняшних розничных продавцов используют пункты выдачи в магазинах шаговой доступности, почтовых отделениях и шкафчиках, а также более устоявшуюся модель собственного магазина по принципу «нажми и забери».

9. Статистика электронной коммерции B2B за 2018 год предсказывала, что в 2019 году эти компании потратят на технологии электронной коммерции больше, чем интернет-магазины.

С ростом проникновения Интернета как на настольных, так и на мобильных устройствах будущее электронной коммерции становится ярче с каждым часом. И цифры продолжают расти — к 2021 году более 2,14 миллиарда человек будут покупать товары и услуги в Интернете. Это значительный рост с 1,66 миллиарда глобальных цифровых покупателей в 2016 году. Это имеет смысл, потому что в настоящее время вы можете совершать покупки с любого устройства.

Статистика мобильной коммерции
10. Статистика мобильной коммерции предсказывает, что к 2021 году 53,9% всех доходов от розничной электронной коммерции в США будет генерироваться за счет мобильной торговли.

Под мобильной коммерцией понимаются коммерческие транзакции, проводимые в Интернете через сотовые телефоны. Сегодня большинство людей просматривают Интернет на мобильных устройствах, а не на настольных компьютерах. Ваши клиенты, вероятно, будут проводить много времени в бодрствовании на своих телефонах. В большинстве случаев они делают это без какой-либо причины, кроме как избежать ловушки скуки. Итак, это ваш шанс привлечь их внимание и представить свое предложение.

11. Мобильные платежи становятся массовым явлением и к 2026 году преодолеют рубеж в 50% на большинстве рынков.

Согласно отчету Ovum по статистике мобильной электронной коммерции, владельцы бизнеса должны адаптировать свои маркетинговые стратегии к этой новой реальности. Поскольку в целом платежи развиваются медленно, мобильные устройства будут играть ведущую роль, но не заменят настольные компьютеры. Разработка и внедрение услуг ускорит и в конечном итоге сократит использование физических кредитных карт. Более того, они также радикально уменьшат денежные выплаты.

12. 67% потребителей скачали приложение для розничной торговли.

Согласно статистике электронной коммерции Synchrony Retailer Mobile Apps за 2018 год, более половины из тех, кто загрузил приложения для розничных продавцов, сделали это, чтобы воспользоваться купоном или скидкой только для приложения. Естественно, эта стратегия электронной коммерции не сразу превращает всех пользователей в постоянных клиентов. Тем не менее, почти 50% действительно использовали приложение для совершения одной или нескольких покупок, что привело к удовлетворительному результату.

13. Что касается стоимости транзакций, мобильная торговля выросла с 50,92 млрд долларов в 2014 году до 693,35 млрд долларов в 2019 году.

В своем статистическом отчете по мобильной электронной торговле, озаглавленном «Будущее электронной коммерции», Ovum решила определить мобильную коммерцию как мобильные платежи между потребителями и предприятиями (C2B). Девиз «следуй за деньгами» хорошо помогает делать прогнозы на будущее. Ситуация, ориентированная на мобильные устройства, укрепляется благодаря надежному и положительному опыту мобильных покупок.

Чтобы добавить часть больших денег к собственному доходу, компаниям рекомендуется рассмотреть варианты оптимизации электронной коммерции, такие как оптимизация потока для навигации, домашней страницы, покупки и, конечно же, мобильной оптимизации.

14. 22% миллениалов предпочитают делать покупки с мобильных устройств.

Согласно «eCommerce Trends», статье 2018 года, посвященной исследованию того, сколько людей совершают покупки в Интернете, миллениалы все больше склоняются к идее совершать спонтанные покупки с помощью своих мобильных устройств.

15. Восемь из 10 мобильных пользователей ищут информацию о местных компаниях в Интернете.

Почти пятая часть поисковых запросов приводит к продаже в течение следующих 24 часов. У ритейлеров теперь есть множество передовых инструментов для измерения коэффициента ROPO — влияния цифровых технологий на магазины. Они могут точно определить, какие объявления, списки и посещения сайтов являются причиной посещений магазинов и покупок, анализируя данные, собранные через социальные сети, геолокацию / мобильное отслеживание, программное обеспечение инвентаризации в реальном времени, системы ERP, CRM и POS.

16. В 2021 году мобильная электронная коммерция составит более половины всей розничной электронной коммерции США.

Статистика электронной коммерции США предсказывает, что 2021, наконец, станет годом, когда мобильная электронная коммерция пересечет половину отметки с долей 53,9% от общего объема розничной торговли электронной коммерцией. Это число неуклонно растет в течение многих лет, увеличиваясь примерно на 5% в год.

17. Более миллиарда потребителей с мобильными телефонами использовали свои устройства в банковских целях.

Статистика онлайн-покупок за 2019 год показывает, что самый высокий уровень проникновения мобильного банкинга наблюдается на развитых рынках. Ожидается, что к 2016 году в США это число достигнет 111 миллионов. В 2018 году почти 70% миллениалов в США использовали мобильный банкинг.

Мобильный банкинг стремительно набирает обороты с появлением новых идей — от разработки с приоритетом голоса до возвращения людей в цифровой мир. Однако открытая система банковских данных не так безопасна, как закрытая, которая была доступна до того, как банковское дело стало онлайн. Эти риски безопасности необходимы ради конкуренции, и, соответственно, все больше и больше денег вкладывается в кибербезопасность.

Статистика маркетинга электронной коммерции

18. Статистика роста онлайн-покупок предсказывает, что Турция будет лидером в развитии глобальной розничной электронной коммерции в ближайшие годы.

При ежегодном росте розничной электронной коммерции на 20,2% трон прочно удерживает Турция, за ней следуют Аргентина с 16,3%, Индонезия с 15,4% и Индия с 13,1%. Интересно, что Индонезия и Индия ранее были фаворитами, что свидетельствует о цифровом процветании Азиатско-Тихоокеанского региона.

19. Розничные продажи электронной коммерции составили 20,7% от общего объема розничных продаж в Китае в 2019 году.

Этот результат не соответствует прошлым прогнозам, основанным на статистике онлайн-торговли, согласно которой страна достигнет 33,6%. Тем не менее, Китай по-прежнему является крупнейшим рынком электронной коммерции в мире и часто считается мировой «фабрикой», поскольку он производит дешевые и некачественные товары.

Все это может измениться в ближайшем будущем, и некоторые события уже очевидны. Согласно плану «Сделано в Китае до 2025 года», страна стремится перейти к производству более дорогих товаров и услуг. По сути, это план модернизации производственных мощностей китайской промышленности.

20. Потенциальные продажи возвращенных товаров обошлись розничным торговцам США в 284 миллиарда долларов.

Это согласно статистике электронной коммерции, собранной Национальной федерацией розничной торговли США. Приложения AR также позволят потребителям просматривать продукты у себя дома и покупать их на месте со своих мобильных устройств.

21. В настоящее время в мире существует более 660 000 M2M соединений.

Поскольку M2M играет огромную роль в мировой розничной торговле, он, несомненно, будет и дальше влиять на развитие электронной коммерции. Чем больше в мире подключений, тем больше потенциал для автоматических покупок в Интернете.

22. 50% миллениалов предпочитают делать покупки в магазинах.

Несмотря на то, что обычный опыт гораздо более популярен среди поколения X и бумеров, по крайней мере половина миллениалов все еще любит ходить в магазин, согласно статистике онлайн-покупок и покупок в магазине. Интернет-магазины делают все возможное, чтобы понять, как сделать покупки более естественными и личными. В то же время обычные магазины стараются изо всех сил установить сильное присутствие в Интернете и предложить варианты онлайн-платежей наряду с эффективным маркетингом электронной коммерции.

Nordstrom, например, теперь занимается исключительно электронной коммерцией, но недавно открыла магазин площадью 3000 квадратных футов, в котором нет товаров. Вместо этого он фокусируется на примерках, стилистах и ??пошиве одежды. Это модное безопасное пространство стало еще приятнее благодаря свежему соку и маникюру. Здесь также можно забрать или обменять онлайн-покупки.

23. Более 60% миллениалов и поколения Z, скорее всего, будут совершать транзакции на своих мобильных устройствах.

Согласно недавнему демографическому исследованию Visenze eCommerce, почти 80% предпочитают узнавать о новых продуктах по телефону в течение дня, занимаясь своими делами. В этом смысле будущее, вероятно, почти полностью ориентировано на мобильные устройства, поскольку новые поколения, вероятно, будут больше доверять электронной коммерции на этом носителе.

24. Рынок электронной коммерции B2B в США может достичь 1,1 триллиона долларов и к 2020 году на его долю будет приходиться 12,1% всех продаж B2B, в результате чего рынок будет стоить более 6 триллионов долларов во всем мире.

Сколько стоит рынок электронной коммерции? Много! Потребители тратят все больше и больше времени на расширенный круг разнообразных цифровых действий. Это неоспоримо , что интернет — доступ, мобильные технологии и цифровые инновации пересматривают потребитель каждое взаимодействие. Более того, они и в будущем продолжат способствовать и нарушать многие аспекты образа жизни потребителей.

25. 89% покупателей ищут в Интернете во время покупки B2B.

Из этих 89% до 74% ищут в Интернете в процессе покупки B2B более
50% своих покупок. Гулять по кварталу и запоминать магазины, в которые вы наталкиваетесь, или просто спрашивать совета у соседей о том, где лучше всего поесть, — уже не лучшее решение. На основе онлайн-статистики потребительских расходов проверка онлайн-обзоров продуктов, фотографий и рекомендаций со всего мира сейчас в моде. Глобальная культура и бесплатная / дешевая доставка делают товары из любой точки мира более доступными, чем когда-либо.

26. 18% локальных поисковых запросов приводят к продаже в течение 24 часов.

В наши дни покупатели ищут в Интернете все, что угодно — чтобы найти хорошее место, где можно поесть, или просто чтобы купить новую пару наушников. Поиск лучших отзывов, наибольшего количества комментариев и самых запоминающихся впечатлений — это самый простой способ найти то, что вы хотите.

27. На Amazon приходится 44% всех продаж электронной коммерции.

Ошеломляющий факт, что 55% американцев начинают поиск товаров на Amazon, может подорвать моральный дух практически любого владельца малого бизнеса, читающего эту статистику онлайн-продаж. Например, eBay — некогда гигант в этой области — обеспечивает всего 7% продаж. Благодаря собственному приложению для покупок и 40% мобильного охвата в Соединенных Штатах Amazon намного опережает всех остальных.

28. 268 миллионов потребителей в Европе делают покупки в Интернете, а 200 миллионов европейских потребителей совершают покупки из-за границы в электронном виде.

Пытаясь реализовать свою стратегию единого цифрового рынка, Европейская комиссия работает над более связанными и безопасными вариантами покупок в Интернете. С этой целью он принял новую, пересмотренную Директиву о платежных услугах. Геоблокировка также ограничена, что позволяет клиентам просматривать ранее недоступный контент. Наконец, с 2021 года будут применяться пересмотренные варианты защиты прав потребителей и пересмотренные правила налога на добавленную стоимость. Эти улучшения уже видны в статистике роста электронной коммерции.

29. По оценкам, в 2017 году европейские потребители потратили в Интернете 198 миллиардов евро.

Европейская интеграция началась более 60 лет назад. Сегодня Европейский Союз состоит из 28 стран с общим населением почти 500 миллионов человек. Поскольку многие европейские страны, такие как Франция, Нидерланды и Германия, обладают огромным ВВП, онлайн-потребители, вероятно, будут тратить много денег. Они также используют одну валюту с 2002 года, что еще больше упрощает процесс транзакции. Кроме того, существует ряд рыночных кластеров, в которых соседние страны имеют схожие языки, культуру и технические стандарты.

30. В среднем 57% онлайн-покупателей делают покупки у зарубежных розничных продавцов.

Эти данные основаны на мировой статистике электронной коммерции, опубликованной одной из крупнейших мировых платформ: Shopify. Физическое присутствие больше не является обязательным требованием для ведения вашего бизнеса по всему миру. Интернет-покупатели все больше и больше привыкают делать покупки у зарубежных продавцов. Фактически, в течение шестимесячного оценочного периода исследователи Shopify обнаружили, что только жители Северной Америки покупают у местных продавцов электронной коммерции. В течение этого периода покупатели с других континентов делали большую часть своих покупок у розничных продавцов, расположенных за пределами их страны.

31. Статистика онлайн-покупок показывает, что самыми популярными категориями в 2018 году были мода — 61% и путешествия — 59%.

Отчет Nielsen о состоянии подключенной торговли за 2018 год был основан на опросе, в ходе которого было опрошено более 30 000 онлайн-потребителей в 64 странах. Это довольно точное представление об основах современной электронной коммерции и глобальных привычках потребителей основано на мнениях и данных из стран Европы, Латинской Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона, Северной Америки, Ближнего Востока и Африки.

Книги и фильмы были третьей по популярности категорией с 49%. ИТ и мобильная связь заняли четвертое место с 47%, а билеты на мероприятия составили 45%. Статистика индустрии электронной коммерции подтверждает, что покупки в Интернете по-прежнему являются одним из самых популярных видов деятельности в Интернете в глобальном масштабе.

32. Онлайн-покупка ресторана / доставки продуктового набора составила 33% в 2018 году, что на 2% выше, чем в 2017 году.

Упакованные продукты (30%), лекарства и здравоохранение (27%), а также свежие продукты (26%) были другими потребительскими товарами, которые покупали в Интернете, с наибольшим энтузиазмом. У потребителей остается все меньше и меньше времени для самостоятельного приготовления еды и расходных материалов, и именно так работает электронная коммерция — она ??удовлетворяет потребности рынка.

Кажется, что люди теперь достаточно часто отказываются от идеи готовить себе еду, чтобы передать их на аутсорсинг и обратиться за помощью в рестораны. Качественное время для приготовления еды сейчас — несбыточная мечта для занятых работающих людей. Статистика роста электронной коммерции демонстрирует это. Для электронной коммерции теперь подходят даже упакованные продукты, а также лекарства / товары для здоровья и товары для младенцев, детей и домашних животных. Даже частота покупок выпивки в Интернете увеличилась на два пункта.

33. Потребители указывают, что они покупают развлечения (61%) и услуги (56%) чаще в Интернете, чем в магазине.

Некоторые продукты по умолчанию проще покупать в Интернете, поскольку они потребляются на подключенных устройствах. Маркетинг на веб-сайтах электронной коммерции облегчает процесс поиска и сравнения характеристик продуктов и услуг, а также их доступности и цен.

Сравнивая онлайн-покупки с традиционной статистикой покупок, легко понять, почему некоторые товары лучше подходят для онлайн-продаж. Например, потребители могут наслаждаться продуктами из-за пределов своей страны, которые в противном случае были бы либо недоступны, либо труднодоступны. Сюда входят книги, музыка, игры и подобные продукты. Билеты на мероприятия часто покупаются в Интернете, особенно для людей, выезжающих за границу для участия в соответствующих мероприятиях. После 20 лет розничной торговли через электронную коммерцию эти продукты имеют более высокий объем продаж, чем более традиционные потребительские товары.

34. В 2018 году в среднем 26% мировых онлайн-покупателей покупали товары повседневного спроса.

Согласно статистике Nielsen по электронной коммерции, это на 2% больше по сравнению с 2017 годом для быстро распространяемых потребительских товаров. FMCG или потребительские товары (CPG) — это продукты, которые предприятия могут продавать быстро и по низкой цене. Примеры включают упакованные продукты, лекарства, отпускаемые без рецепта, напитки и другие расходные материалы.

35. 49% потребителей предпочли бы делать покупки в Интернете, если бы у них была гарантия возврата денег за товары, не соответствующие тому, что они заказали.

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются веб-сайты электронной коммерции, — это доверие. Если вас не устраивает обычное обслуживание, проще вернуть неисправный или неправильно понятый товар. Статистика онлайн-покупок показывает, что для большинства потребителей идея точно знать, что они могут легко вернуть нежелательный товар продавцу и отправить им предпочтительный, имеет жизненно важное значение. В идеале потребители не должны платить никаких дополнительных расходов по доставке и не повреждают возвращаемые товары.

36. 50% покупателей сообщают, что отказываются от транзакции из-за дополнительных затрат, таких как стоимость доставки.

Скрытые затраты никому не идут на пользу, что должен знать каждый владелец бизнеса электронной коммерции. Клиенты чувствуют, что их предали и ими манипулируют, а целостность и репутация бренда или веб-сайта сильно страдают. Коэффициент конверсии электронной коммерции ниже, если потребители обнаруживают что-то неясное в отношении полной стоимости покупки.

Согласно демографическим данным компании Baymard по интернет-магазинам, до 28% покупателей бросают свои тележки, потому что сайт требует от них создания учетной записи. Еще 21% считают процесс оформления заказа слишком долгим или сложным, а 18% затрудняются подсчитать общую стоимость товара.

37. В статье Shopify указано, что почти 61% опрошенных покупателей не совершили покупку из-за отсутствия логотипов доверия.

SSL-сертификаты — это небольшие файлы данных, которые в цифровой форме связывают криптографический ключ с данными организации. Статистика онлайн-покупок побуждает вас не забывать включать какую-либо форму гарантии безопасности, поскольку потребители, вероятно, будут ее искать. Обычно веб-сайты используют эти сертификаты для защиты многих аспектов электронной коммерции, таких как транзакции по кредитным картам, вход в систему и передача данных. В последнее время безопасность просмотра веб-страниц стала нормой.

38. В марте 2020 года интернет-магазины посетили 14,34 миллиарда посещений.

Согласно последней статистике электронной коммерции, COVID-19 оказал значительное влияние на привычки онлайн-покупок. Заметный рост наблюдается с января этого года, когда цифры достигли «всего» 12,81 миллиарда. Это можно объяснить глобальными усилиями оставаться дома. Пандемия также повлияла на выбор покупателями товаров, поэтому теперь они с большей вероятностью будут выходить в интернет, чтобы покупать повседневные товары, такие как продукты или драгоценную туалетную бумагу.

39. Около 31% пользователей в США заказывали еду в ресторанах онлайн в последние месяцы из-за коронавируса.

Это отличный шанс точно увидеть, насколько глобальная пандемия повлияла на мир. Во время блокировки значительный процент онлайн-покупателей (27%) решил покупать средства гигиены в Интернете, в то время как еще 26% выбрали одежду в Интернете. Интересно, что 29% опрошенных заявили, что они не изменили свои привычки к покупкам в офлайн-магазинах из-за вспышки.

40. 52% людей, перешедших на онлайн-покупки продуктов, заявили, что они не вернутся назад.

Похоже, что COVID-19 еще больше повлиял на электронную коммерцию, ускорив и без того быстрое развитие отрасли. Демографические данные онлайн-покупателей показывают, что более половины покупателей, которые пытались покупать продукты в Интернете, не вернутся к своим старым привычкам. Это число еще больше (60%) для пользователей, которые переключились на покупку чего-либо, кроме продуктов в Интернете.

Что такое электронная коммерция и электронный маркетинг?

Электронная коммерция означает продажу товаров или услуг в электронном виде. С другой стороны, электронный маркетинг направлен на привлечение трафика к указанным товарам и услугам и привлечение к ним внимания потребителей. Обычно некоторым потребителям продукт понравится больше, чем другим, и именно здесь может быть полезна статистика продаж через Интернет. Если целевая аудитория увидит ваш продукт и сочтет его привлекательным, вы получите больше конверсий за меньшие деньги на маркетинг.

Как мне попасть в маркетинг электронной коммерции?

Легкая часть всегда одинакова. Сначала вы регистрируете свой бизнес и выбираете умное имя. Затем вы получаете бизнес-лицензию, идентификационный номер работодателя и другие необходимые лицензии и разрешения. Создайте броский, стильный логотип, и вы перейдете к сложной части, которая направляет трафик из верхней части воронки для конвертации в продажи и постоянных клиентов.

Чтобы сделать это правильно, вам нужно проделать большую работу, чтобы узнать, кто ваша целевая аудитория, что им нравится в их продукте и где вы можете их найти. Демография онлайн-покупок показывает, что миллениалы проводят много времени в Instagram, а пожилые люди делают покупки в других местах. Так что выбирайте каналы с умом и не забывайте интегрировать многоканальные усилия. Хороший бизнес-план и глубокая маркетинговая аналитика имеют ключевое значение.

В чем разница между электронной коммерцией и цифровым маркетингом?

Короче говоря, цифровой маркетинг — это маркетинг товаров или услуг клиента конкретному целевому клиенту в местном или глобальном масштабе. С одной стороны, электронная коммерция просто включает продажу или покупку товаров и услуг. Это может быть продажа всего, от дивана до билетов на концерт в Интернете. Но поиск аудитории для указанных продуктов с использованием демографических данных онлайн-потребителей и побуждение их совершать повторные покупки или даже рассказывать своим друзьям, насколько вы замечательны, можно отнести к цифровому маркетингу.

Сколько существует предприятий электронной коммерции?

В сегодняшних экономических условиях индустрия электронной коммерции выросла до 24 миллионов интернет-магазинов. Однако монополия Amazon, Alibaba, Aliexpres и Wildberries настолько подавляющая, что любому малому бизнесу, который хочет продавать товары в Интернете, вероятно, лучше просто выбрать уже существующий канал. Даже на eBay приходится всего 7% продаж электронной коммерции.

И все, ребята. Мы надеемся, что вам понравился наш обширный список статистики электронной коммерции, тщательно подобранный по актуальности и современности. Все включенные источники являются авторитетными, недавними и указаны в описании ниже. Наши ведущие эксперты предоставили краткие комментарии, уточнив соответствующую информацию для кристальной ясности.