Битрикс24 Гравитация: Основные новинки и возможности

28.11.2024

На партнерской конференции, посвященной релизу Битрикс24 Гравитация, были представлены продуктовые новинки, которые значительно улучшат взаимодействие команд и клиентами.

1. Битрикс24 Коллабы
Битрикс24 Коллабы созданы для совместной работы с внешними командами и клиентами. Они обеспечивают обмен сообщениями, видеозвонки, управление задачами и доступ к файлам. Используя эту функцию, Вы можете легко создавать задачи на основе обсуждений, что делает взаимодействие более эффективным.

2. Битрикс24 Онлайн-запись
Этот сервис для бронирования ресурсов помогает бизнесу максимально эффективно использовать свое время. Он сводит все свободные временные промежутки воедино, позволяя клиентам записываться на встречи и получать автоматические напоминания. Интеграция с CRM увеличивает клиентскую базу и улучшает управление записями.

3. Битрикс24 Доски
Битрикс24 Доски представляет собой новое визуальное пространство для работы над идеями и проектами. Включает более 20 готовых шаблонов, неограниченное количество досок и объектов, а также возможность кастомизации. Доски интегрированы с другими инструментами Битрикс24, что позволяет удобно взаимодействовать с командой.

4. Битрикс24 Сайты AI
С помощью AI-ассистента CoPilot можно быстро создать сайт, описав его требования. Этот инструмент подбирает дизайн, генерирует тексты и изображения, а собранные контакты клиентов автоматически сохраняются в CRM. Удобные шаблоны позволяют легко настраивать сайт под свои нужды.

5. Новое в Битрикс24 Синке
Синк теперь поддерживает видеозвонки на 1000 участников и предоставляет новый продукт CoPilot Follow-up, который анализирует звонки и помогает повышать эффективность встреч, оценивая вклады участников и предлагая критические советы.

6. Новое в BI Конструкторе
BI Конструктор теперь позволяет собирать данные из различных источников, включая 1С и рекламные кабинеты, для создания управленческих отчетов. Это упрощает анализ данных и помогает в принятии более обоснованных бизнес-решений.

7. Новое в Задачах и Проектах Битрикс24
В Задачах теперь доступна BI-аналитика, позволяющая анализировать загруженность сотрудников и отделов. Это помогает руководителям оптимизировать работу команд и повышать продуктивность.

8. Новое в Битрикс24 КЭДО + Интеграция с «1С:ЗУП»
Интеграция с 1С позволяет HR-специалистам синхронизировать списки сотрудников и формировать документы на подпись. Работники могут управлять запросами и следить за статусами своих обращений в одном интерфейсе.

9. Речевая аналитика с AI и готовые скрипты продаж
AI-ассистент в Битрикс24 предлагает готовые и настраиваемые скрипты продаж для анализа общения менеджеров с клиентами. Он помогает следить за соблюдением скриптов, отрабатывать возражения и дает рекомендации после звонка.

10. Новое в Потоках
Битрикс24 Потоки автоматизируют распределение задач по сотрудникам в бэк-офисе. С помощью AI-ассистента CoPilot оценка эффективности потоков становится проще. Сотрудники могут также брать запросы на выполнение без ожидания назначения.

11. Битрикс24 Copilot Follow-up
Этот инструмент анализирует онлайн-встречи и помогает составить резюме обсуждений, фиксируя важные договоренности и оценивая вклад каждого участника, что повышает продуктивность работы команды.

12. Новое в Структуре компании
Структура компании была обновлена, добавлены функции, такие как гибкая видимость отделов, возможность указания заместителей и совместителей, а также ролевая модель прав для удобного управления структурой без необходимости быть администратором.

13. Новое в Битрикс24 Мессенджере
Битрикс24 Мессенджер стал быстрее и удобнее в использовании. Добавлены функции пересылки нескольких сообщений одновременно и улучшено взаимодействие между пользователями с различными средствами общения.

14. Ролевая модель прав в CRM
В новой версии CRM доступны готовые роли, что упрощает назначение прав доступа для сотрудников. Ролями можно делиться с коллегами и создавать аналогичные настройки, что ускоряет настройку системы.

Протестируйте новый функционал Битрикс24 с расширенным набором для совместной работы и AI-инструментами прямо сейчас!

Бизнес, Продукт

Рубрики статей