Битрикс24. Полярная звезда - 7 воодушевляющих обновлений

Битрикс24. Полярная звезда — 7 воодушевляющих обновлений

17.11.2022

Полярная звезда всегда приводит к результату. Путешественникам она помогает с небес, а бизнесменам — из Битрикс24. Давайте рассмотрим ноябрьские обновления «Полярная звезда» и разберемся, как они помогут сделать бизнес еще совершеннее

N°1. Мобильная CRM

Первое обновление помогает работникам отдела продаж удобно и оперативно выполнять задачи с телефона. Теперь можно обрабатывать заявки и закрывать сделки из любой точки мира.

Разработчики удивили органичным и продуманным интерфейсом. Все основные инструменты находятся под рукой. А задачи можно выполнять за несколько минут.

Есть возможность беспрепятственно создавать карточки клиента, сохранять и отслеживать коммуникации с телефона или планшета.

Также удобно настраивать воронки:

редактировать, добавлять или удалять этапы;
делать между воронками туннели;
работать в карточках сделок с новыми полями.

Благодаря этим функциям, современная мобильная CRM может конкурировать с десктопной версией системы.

Команда Битрикс24 усовершенствовала уже существующие функции:

Расстановка приоритетов и настройка уведомления. Система поможет менеджерам помнить про клиентов и держать все сделки под контролем.
Коммуникации во всех каналах связи в мобильной CRM происходят c автоматическим сохранением записей разговоров и переписок.
Удобнее контролировать работу сотрудников в обновленном мобильном приложении.

N°2. Новые мобильные задачи

Плюсы второй новинки:

Постановка задач коллегам или себе всего за пару кликов.
Это займет почти столько же времени, как отправить сообщение в чат. Задача не теряется и вовремя выполняется.
Всегда в курсе новостей, благодаря комментариям.
Обсуждение можно вести прямо в карточке задачи. Теперь комментарии вынесены отдельно. А новые сообщения отмечаются в специальном счетчике.
Фокусировка внимания на самых важных и актуальных задачах.
Задача поднимается вверх списка, когда к ней добавляется комментарий. Есть возможность всегда и везде обсудить насущные дела в приложении.
Спокойствие, ведь все задачи под контролем.
Можно увидеть, что «адресат» получил задачу и приступил к выполнению. А «адресант» знает, как идет работа.

N°3. Push CRM

Система уведомлений и расстановки приоритетов на канбане CRM полностью переработана. Чтобы менеджер работал наиболее эффективно:

Запланированные на сегодня задания отображаются вверху списка.
Если не запланирован следующий шаг с клиентом (встреча, звонок), то приходит напоминание.
Дабы не пропустить важные задания, появился счетчик срочных и входящих дел.

Теперь менеджеру легче спланировать рабочий день и постоянно быть включенным в работу.

N°4. Битрикс24. Подпись

Это автономный модуль онлайн-документооборота внутри Битрикс24. Инструмент экономит время и менеджеров, и клиентов.

Сегодня можно сделать электронную подпись в один клик. Она юридически значима и соответствует требованиям законодательства

Документы отправляются в WhatsApp, по электронной почте или sms-сообщением. Так что клиенту не придется регистрироваться в Битрикс24.

В Битрикс24 можно загрузить новый документ или создать его по шаблону, на месте подписать и отправить. Удобно, быстро и безопасно. А ещё экологично, ведь не нужно расходовать бумагу.

В странах Европы схожий функционал давно применяется и довольно успешно.

N°5. Темы оформления

Созданы новые темы интерфейса в Битрикс24. Теперь оформить рабочий стол можно красочно, жизнерадостно — на свой вкус.

Новые темы оформления освежат ваши впечатления от рутины. Выберите свой личный стиль на сегодня. Млечный путь или Малиновый дайкири? Темный шёлк или Тропический Закат?

№6. Права в Каталоге товаров

Контролируйте, кто из ваших сотрудников имеет право работать с товарами и ценами в каталоге. Это поможет разграничить зоны ответственности.

Хаос с неправильным заведением товаров и цен исчезнет.

Руководитель Алексей будет управлять ценами и скидками. А продавец Николай сможет только загружать и редактировать товары.

Настройте права для готовых ролей — менеджер, руководитель, кладовщик. Или создайте собственные.

Права в Складском Учете

Настраивайте права доступа в инструменте Складской Учет. Разделяйте зоны ответственности. Снижайте риск случайного редактирования файлов.

Контролируйте разрешения сотрудников на изменение и создание складских документов, а также — на просмотр закупочных цен.

Доступ можно ограничить дополнительно. Менеджер будет работать только со своим складом.

N°7. Энтерпрайз-пакет

Подходит для автоматизации среднего и крупного бизнеса в облачной версии. Поможет сделать работу максимально плодотворной и прозрачной.

На диске стало «просторнее»: 3 Тб ➡️ 10 Тб и больше.
SLA 99,95% гарантирует надежность, доступность, стабильность сервиса.
Производительность REST API увеличена в 2,5 раза относительно других тарифов.
Выделена команда специалистов для 100% поддержки.
Расширен мониторинг инфраструктуры до 24/7.

Теперь в Битрикс24 можно управлять филиальной сетью. Филиалы подключаются к основной компании. У каждого филиала имеется личная CRM.

Как вы заметили, Битрикс24 стремительно растет и развивается. Если вы тоже хотите развивать и масштабировать бизнес, то заполните заявку на внедрение Битрикс24:)