Почему в вашем бизнесе мало денег

Толковый словарь Ожегова дает следующее определение понятия «бизнес». Бизнес — это предпринимательская экономическая деятельность, приносящая доход, прибыль. Я вижу в нем одну недоработку — он определяет деньги как главную и единственную цель предпринимательства.

Совсем другой взгляд на бизнес можно найти в определении создателя Panasonic Коносукэ Мацусита: «Бизнес — это нечто такое, что одни люди делают для счастья других». Такая формулировка звучит красивее, но опять упускает важную деталь — бизнес создают в том числе и для заработка.

Ожегов интерпретирует бизнес как входящий поток, где мы только получаем прибыль. А Мацусита — как исходящий, где только отдаем. Если объединить эти два определения, получится наиболее исчерпывающее понятие: «Бизнес — это взаимообмен, где мы получаем столько, сколько отдаем».

Исходящий поток — ценность, это решение проблем с помощью ресурсов: времени, сил, знаний, технологий. А также исходящие звонки, вложения в рекламу, общение с партнерами, обучение сотрудников и прочее. Входящий поток — деньги, лояльность, доверие клиентов.

Взаимообмен в бизнесе зациклен на одном процессе: произвели продукт → передали клиенту → клиент заплатил деньги. Мы получаем прибыль каждый раз, когда это колесо производит оборот — оттуда и термин. Чем быстрее проходит каждый этап цикла, и чем с большей амплитудой проворачивается это кольцо, тем больше зарабатывает компания.

Если у вашего бизнеса мало денег, на это есть только одна причина — у него маленький исходящий поток. Он мало вкладывает в продвижение, мало звонит клиентам, мало отправляет коммерческие предложения и в результате мало продает. Стоит увеличить поток, делать больше полезных действий, и рост прибыли не заставит ждать.