Битрикс24 Подпись: как начать работать и автоматизировать документооборот

06.10.2025

Битрикс24 Подпись — это встроенный инструмент для электронного подписания документов с клиентами, поставщиками и другими контрагентами прямо внутри вашей CRM. Больше не нужно распечатывать, сканировать и пересылать бумажные копии — всё происходит онлайн, быстро и безопасно.

Преимущества Битрикс24 Подписи:

Экономия времени и ресурсов — исключите рутину с бумажными документами.
Единая база документов — храните и управляйте всеми соглашениями в одном месте.
Полный контроль процесса — отслеживайте статус подписания и убедитесь в подлинности каждого документа.
Важно: Битрикс24 Подпись доступна только в России и Беларуси и использует простую электронную подпись (ПЭП), приравненную к собственноручной. Не все документы можно подписывать ПЭП — перед использованием проконсультируйтесь с юристом.

Что настроить перед началом работы

1. Права доступа
Администратор по умолчанию управляет доступом к разделу «Подпись», но может делегировать эти права другим сотрудникам. Чтобы настроить — перейдите: Подпись → Права доступа.

2. Канбан-доска
Настройте канбан для наглядного контроля этапов работы с документами: согласование, подписание, отправка и т.д. Каждый сотрудник может настроить канбан под себя:
Подпись → Документы на подпись → Канбан.

3. Справочник контрагентов
Добавьте клиентов, поставщиков и партнёров в раздел Подпись → Контакты → Создать. Это позволит:

вести общую базу контактов для всей команды,
быстро выбирать получателя при отправке,
автоматически подставлять реквизиты в документы.

Как подготовить и отправить документ на подпись

Сотрудник с нужными правами может:

Создать документ — загрузить файл или выбрать из недавних.
Назначить подписантов: от вашей компании и от контрагента.
При необходимости — отредактировать документ.
Выбрать способ отправки ссылки: по e-mail или SMS.
Проверить данные и отправить на подпись.

Как происходит подписание

Обе стороны подписывают документ одинаково: получатель (например, директор или уполномоченное лицо) переходит по ссылке и ставит подпись. Всё происходит онлайн — без скачивания дополнительных программ.

Проверка подлинности

Каждый подписанный документ содержит цифровой сертификат, подтверждающий его целостность. Если после подписания кто-то попытается изменить содержимое (например, сумму в договоре), проверка подлинности не пройдёт.

Автоматизация с роботами и триггерами

Ускорьте документооборот с помощью автоматизации:

Триггеры перемещают карточки по стадиям (например, «Документ подписан → Отправлен клиенту»).
Роботы могут автоматически отправлять документы на подпись, уведомлять участников и обновлять статусы.

Битрикс24 Подпись — это удобный и юридически значимый способ подписывать договоры, акты и другие документы без сторонних сервисов. Перед началом работы настройте права доступа, канбан и справочник контрагентов. Готовьте документы, отправляйте на подпись по e-mail или SMS, а роботы и триггеры помогут автоматизировать рутину. Каждый файл защищён цифровым сертификатом — вы всегда уверены в его подлинности.