> Автоматизация  > Какая телефония лучше SIP или IP?
ip телефония для интернет-магазина

Какая телефония лучше SIP или IP?

SIP против IP: какая разница и какая лучше?

Современные деловые коммуникации включают в себя гораздо больше, чем просто голосовые звонки. В то время как телефоны по-прежнему являются важным инструментом связи, профессионалы используют множество различных технологий для общения. В тот или иной день обычный работник обычно использует телефоны, электронную почту, мобильные приложения, чаты, текстовые и видеоконференции.

Недавние технологические достижения расширили возможности компаний в системах бизнес-телефонии. Все чаще организации переходят с устаревших вариантов, таких как интерфейс первичной скорости линии PRI, к более интегрированным опциям, таким как передача голоса по интернет-протоколу (IP) для экономии затрат.

Переключение на интернет-телефоны является правильным выбором для некоторых компаний, но только IP не является достаточно надежным решением для многих предприятий сегодня. Многие организации могут извлечь больше пользы из подхода унифицированных коммуникаций, который поддерживает передачу голоса, текста, конференций, мобильность и другие формы общения.

Если вы оцениваете новые системы бизнес-телефонии, вам может быть интересно, в чем разница между протоколом инициации сеанса (SIP) и IP, и какая из них лучше. В этом посте вы узнаете плюсы и минусы каждого из этих подходов, а также узнаете, какой из них подходит вам лучше всего.

SIP против IP: в чем разница?

SIP против IP не обязательно прямое сравнение. В то время как IP – это термин, который может исполь зоваться для описания любой интернет-телефонной услуги, SIP – это протокол связи, который используется для большинства типов развертываний IP. Технология IP имеет корни в 1970-х годах, но за последние 10 лет она приобрела значительную популярность как бизнес-технология.

IP  – это широкий термин, который может использоваться для обозначения любого телефонного звонка через Интернет вместо традиционных телефонных линий. IP зависит от возможности передачи данных для передачи голосовых пакетов вместо коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).

SIP  – это протокол, используемый для инициирования, поддержки и завершения сеансов мультимедийной связи в приложениях IP. Протоколы SIP поддерживают сигнализацию и управление приложениями для передачи голоса, видео и сообщений. Служба транкинга SIP на хостинге, как правило, предоставляется поставщиком унифицированных коммуникаций, который может предлагать IP и Unified Communications как услугу (UCaaS) .

SIP против IP – не самый эффективный вопрос

В то время как весь SIP используется для поддержки и масштабирования IP, не все IP поддерживаются технологией SIP. SIP – это всего лишь один протокол, который можно использовать в деловой IP для масштабирования коммуникаций, помимо голосовых вызовов, для поддержки видеоконференций, мгновенных сообщений, текстовых и других мультимедийных сообщений. Это самый распространенный протокол, хотя некоторые поставщики интерпретируют SIP по-разному. Однако это меняется, так как взаимодействие было очень важно для долгосрочного успеха в бизнесе.

Плюсы и минусы IP

IP – это широкий термин, который может применяться для описания любой услуги интернет-телефонии, от недорогих услуг для населения до сложных реализаций инструментов унифицированных коммуникаций для предприятия. Поскольку качество и функции IP могут значительно различаться, каждый из плюсов и минусов также может зависеть от типа услуги.

Однако оценка плюсов и минусов IP по сравнению с SIP бесполезна. Чтобы лучше понять, как IP сочетается с IP с помощью SIP, лучше оценить плюсы и минусы бизнес-услуги интернет-телефонии, которая включает только голосовую связь (только IP), а не мультимедийные функции (IP с SIP).

IP-только профи

Низкая начальная инвестиционная стоимость.

Постоянная экономия средств за счет предсказуемого ежемесячного выставления счетов.

Системы IP легко переносимы и не требуют установки на месте.

Многие базовые тарифные планы IP предлагают ограниченные функции, такие как идентификация вызывающего абонента, ожидание вызова и переадресация вызова.

Большинство провайдеров IP не требуют долгосрочных контрактов на обслуживание.

Только для IP

Требуется пропускная способность для доступности услуги и достаточного качества обслуживания (QoS).

Некоторые базовые услуги IP могут не предлагать мобильную интеграцию или мобильные приложения.

Услуга «только голос» не поддерживает мультимедийную связь.

Не может быть интегрирован с такими приложениями, как Salesforce, DropBox или Microsoft Office.

Плюсы и минусы IP с SIP

Переход на SIP с традиционных PRI может предложить организациям возможность немедленной экономии средств и масштабирования для открытия новых функций и инструментов повышения производительности. Чтобы эффективно сравнить SIP с IP, лучше всего изучить, как SIP может улучшить IP в мультимедийных коммуникациях по сравнению с услугой только голосовой интернет-телефонии.

IP с профессионалами SIP

Предлагает возможность немедленной экономии затрат на бизнес-приложениях, позволяя компаниям объединять технологии в унифицированные коммуникации.

Обеспечивает восстановление работоспособности мобильных устройств сотрудников в случае потери подключения к данным.

Может обеспечить исключительную гибкость ценообразования, позволяя предприятиям приобретать дополнительные функции и линии по мере необходимости.

Включает удобные инструменты администрирования для добавления линий и функций.

Может легко интегрироваться с облачными приложениями для реализации унифицированных коммуникаций.

Может предложить встроенную интеграцию с обычными бизнес-приложениями и программным обеспечением для повышения производительности.

Может быть интегрирован с существующими линиями PRI для создания гибридной телефонной системы.

IP с минусами SIP

SIP требует достаточной пропускной способности интернета для поддержки качественного обслуживания.

Качество услуг, предлагаемых провайдерами SIP, может варьироваться.

Функции, предоставляемые поставщиками SIP, различаются и могут не включать полные предложения по унифицированным коммуникациям.

SIP через общедоступный интернет-сервис, в отличие от специализированного оптоволоконного интернет-сервиса, предлагаемого тем же поставщиком, что и ваш SIP-оператор, может представлять угрозу для качества и безопасности .

 Как узнать, какая телефония лучше всего подходит для вас

Если вы спрашиваете, является ли SIP или IP лучшей технологией, вы, скорее всего, решили рассмотреть возможность перехода на телефонные системы через Интернет. Однако SIP против IP не является прямым сравнением. Самый полезный вопрос, который нужно задать, заключается в том, лучше ли сервис IP-телефонии отвечает потребностям вашего бизнеса или лучше подходит реализация SIP с инструментами унифицированных коммуникаций.

Для многих предприятий IP против UCaaS – лучшее сравнение, чем IP против SIP. Факторы, которые могут сформировать ваше понимание того, подходит ли UCaaS, могут включать ваш бюджет и желание использовать средства мультимедийной коммуникации. Если ваша организация уже использует приложения или технологии для совместной работы, которые являются компонентом унифицированных коммуникаций, у вас может быть хороший пример использования SIP.

SIP расширяет базовые возможности IP, помимо голосовых вызовов, позволяя предприятиям обмениваться сообщениями, видео, файлами и другими формами данных через интернет-соединение. Для многих компаний переход непосредственно на SIP и Unified Communications может обеспечить экономию средств и повышение производительности.

Нелегко понять ваши возможности или оценить качество при покупке новой телефонной системы для бизнеса. Чтобы узнать, как найти продавца, который предлагает услуги высокого качества, загрузите бесплатную электронную книгу: 10 вопросов, которые нужно задать, прежде чем купить телефонную услугу для вашего бизнеса.