
Перед тем как углубиться в наш список, стоит уточнить важные моменты:
Навыки — это то, чему возможно обучить работника.
Качества — это врожденные черты, развитие которых требует большого вложения времени и усилий.
Поэтому, при найме на позицию РОПа, следует уделить большое внимание качествам, а не только навыкам.
10 ключевых качеств идеального РОПа:
- Зрелость
Зрелая личность несет ответственность, в первую очередь за себя, и подчеркивает это конкретными действиями. Говоря простыми словами, зрелость — это проявление взрослости. «Детские» подходы здесь неуместны.
- Адекватность
Способность критически оценивать ситуацию — важный признак. Оценить адекватность можно по количеству допущенных ошибок. Каждая ошибка говорит о неверной оценке ситуации. Хотя все ошибаются, адекватный человек извлекает уроки и минимизирует повторения.
- Системность
Это умение видеть целостную картину как набор взаимосвязанных элементов и структурировать их. Без хорошей логики невозможно построить системное мышление, которое помогает выстраивать причинно-следственные связи. Поэтому тест на логику — важный этап при отборе РОПов.
- Лидерство
Лидерство сочетает в себе уверенность, проактивность и умение вести за собой людей. Хотя это качество можно развивать, лучше всего набирать уже обладающих им людей или тех, кто его осознанно развил.
- Честность
Честность — основа любого сотрудничества. Без нее возможны только конкуренция и конфликт. Это качество гарантирует поступление точной и корректной информации.
- Ассертивность
Это качество критически важно для успеха. Ассертивный человек умеет открыто выражать свое мнение и воспринимать критику. Управление эмоциями также входит в этот аспект. Пример низкой ассертивности: человек копит недовольство и негативные эмоции, вместо того чтобы обсудить возникшие проблемы.
- Высокая энергия
Человек с высокой энергией способен вести за собой команду. Если на собеседовании РОП проявляет пассивность, это указывает на возможные проблемы в будущем.
- Обучаемость
Здесь отмечают способность к запоминанию и концентрации. Люди, не способные обучаться, создают дополнительные трудности и требуют ощутимо больше ресурсов для управления.
- Требовательность к себе и другим
РОП должен иметь высокие требования к результатам как для себя, так и для своих подчиненных. Отсутствие требований приведет к тому, что некоторые сотрудники перестанут развиваться.
- Эмпатия
Успешные руководители знают, как находить общий язык с каждым членом команды. Это требует способности чувствовать мотивацию и переживания людей, чтобы эффективно управлять их поведением.
Эти качества помогут Вам выбрать идеального РОПа, который будет способствовать успеху Вашей компании.
Рубрики статей
Рубрики
- HR (7)
- KPI (19)
- Автоматизация (54)
- Без рубрики (7)
- Бизнес (102)
- Интернет-магазин (13)
- Карьера (7)
- Команда (89)
- Маркетинг (19)
- Менеджмент (16)
- Мотивация (5)
- Продажи (82)
- Продукт (18)
- Стратегия (96)
- Финансы (10)
- Энергия (2)
Новое