
- Наличие руководителя.
В любом отделе продаж необходим лидер. Если выделенного руководителя по продажам (РОПа) пока нет, эту роль может взять на себя владелец бизнеса или директор. Отсутствие четкой управленческой функции приведет к тому, что команда будет работать без координации и цели.
- Система, а не только таланты.
Одна из основных ошибок в управлении продажами заключается в чрезмерной ориентации на индивидуальные таланты. Многие собственники надеются, что встретят «суперпродавца», который самостоятельно поднимет продажи. Однако такая стратегия чаще всего приводит к разочарованию и зависимости от одного человека. Чтобы добиться стабильного роста, необходима четкая модель продаж, которая позволит эффективно функционировать команде из квалифицированных, но не исключительных сотрудников.
- Регулярный менеджмент, а не денежные стимулы.
Не всегда лучшие результаты достигаются там, где самые высокие зарплаты. Важно, чтобы управление было качественным и последовательным. Даже самая продуманная система мотивации не достигнет успеха без активного участия и контроля со стороны руководителя. Разумный уровень доходов менеджеров должен быть на уровне рынка: это поможет привлечь и удержать таланты. Эффективное управление — вот что стоит за высокими продажами.
- Четкие цели, а не проценты.
Менеджеры по продажам — наемные работники, и их мотивация может существенно отличаться от уровня предпринимательского духа. Не следует ожидать, что они будут так же увлечены итогами бизнеса, как сами владельцы. Вместо этого необходимо ставить амбициозные планы и уделять внимание их выполнению на ежедневной основе.
- Эффективное общение.
Этот аспект управления жизненно важен. Руководитель отдела продаж, будь то специально назначенный человек или владелец, должен общаться со своей командой каждый день. Без активного диалога сотрудники могут потерять мотивацию, что приведет к снижению продуктивности и высокой текучести кадров.
Рубрики статей
Рубрики
- HR (7)
- KPI (19)
- Автоматизация (53)
- Без рубрики (7)
- Бизнес (102)
- Интернет-магазин (13)
- Карьера (7)
- Команда (89)
- Маркетинг (19)
- Менеджмент (16)
- Мотивация (5)
- Продажи (82)
- Продукт (18)
- Стратегия (96)
- Финансы (10)
- Энергия (2)
Новое