> Автоматизация  > Битрикс24 Лондон
обновленный битрикс24 Лондон

Битрикс24 Лондон

Битрикс24 Лондон.

Новый продукт в Битрикс24 получил название CRM-магазин

Откровенно порадовал своими новинками, начнем! Вы можете проделать много работы, доведя клиента до сделки, а после тратите много энергии чтобы продать – получить деньги. В карточке сделки возле суммы появилась кнопка принять оплату. Оператор, выбирая услугу отправляет смс ссылку на оплату. Пока такая функция будет доступна для РФ, надеемся, что скоро будет и в РБ (для Сбербанк Онлайн, GooglePay, AppelPay и другими платежными системами). Мы оправили ссылку на оплату что дальше, дальше клиент открывает ссылку (этот шаг тоже отображается в CRM) и оплачивает, факт оплаты моментально отображается в карточки сделки. Чек клиенту приходит после оплаты.
Также в рамках продажи в карточке сделки можно оформить Яндекс такси. Выбираете дату и оформляете заказ в Яндекс такси. Конечно, у многих компаний уже есть свои бизнес процессы по доставке товара до клиента. Помните – что курьер это тот человек, которого увидит Ваш клиент, мнение по Вашей компании оставляет именно он.

Следующая значимая новинка CRM-терминал

В приложении Битрикс24 появилась отдельная страница. Для чего она Вам понадобиться? Когда Вы отправляете курьера, смогли взять оплату с клиента при доставке товара. Смартфон вместе банковского терминала. Сотруднику отправляется на его смартфон заказ с полной детализацией. Курьер при передаче заказа выбирает форму оплаты, отправляется смс. Клиенту приходит смс, он переходит и оплачивает, курьеру приходит уведомление о полной оплате. Чек клиенту приходит в электронном виде с полной детализацией. Второй вариант оплаты через QR-код, курьер нажимает оплата через QR-код, клиент считывает любым банковским приложением и оплачивает заказ, дальше процесс работает тот же.
Приглашение сотрудников через телефон. Выбираете тем, кто есть у Вас в контактах и отправляете ссылку или смс. Это отличная возможность объединить и собрать в единый мессенджер. Общение в чатах, создать чат по интересам и собрать там команду.
Звонки в HD качестве между мобильными телефонами. Битрикс24 продолжает улучшать мобильную версию, чтобы многие вопросы бизнесе решать через телефон.

Переработали мобильные задачи

Планирование своих задач и поставить задачи своим сотрудникам и привлекать соисполнителей. Сотрудников моментально получает уведомление о поставленной задачи, и приступают к ее выполнению. Задачи представляет версию чата, только со сроками исполнения и ее нельзя пропустить.

Обновленная «Живая лента» переименовали в – Новости

Действительно это правильное название – сотрудники в ней делятся своими новостями и новостями компании, размещать посты. Если сотрудники делаться фотографиями, то система собирает их в красивые коллажи.

Битрикс24 офис. Онлайн офис

Этот инструмент создан для удобства работы сотрудников: чаты и видео звонки, календари для планирования, новости, рабочие группы и экстранет, диск для совместной работы с документами, бизнес-процессы, структура компании.
Что происходит, когда офис разъезжается по домам? Инструмент виртуально присутствия в офисе, он показывает, сколько людей в режиме реально времени сейчас в онлайн, сколько людей уже завершили работу.

Переработали приложение для Windows и MacOS

Это полностью готовый продукт, которые представлены новым приложением. По сути это расширенная версия декстопной версии.

Новые Видеозвонки

Гораздо быстрее решать вопросы по видеосвязи. Идеальный вариант чтобы визуально контактировать и собираться со своей командой до 12 человек. Полностью переработали движок видеозвонков для Битрикс24. Отдельно решена задача качественного звонка один на один HD качество, автоматическое восстановление. Также возможна демонстрация экрана для других сотрудников, что тоже очень ценно. Также можно приглашать своих клиент для видеозвонков как один на один так и групповой. Клиенты переходят по ссылке в Ваш видеозвонок, Вам не потребуется устанавливать специальный софт, видеоконференция будет работать в обычном браузере.

Права доступа по полям

Вы можете настраивать поля доступа в CRM. Вся настройка полей происходит в привычном формате по ролям.

Контакт-центр новое

Интеграция с Apple Business Chat. Теперь вы можете подключить свой бизнес аккаунт в Битрикс24. Через этот канал вы сможете в едином окне общаться с клиентами.

Сквозная аналитика в Битрикс24

Улучшилась, расширилась и претерпела изменения в лучшую сторону. Теперь Вы можете получить аналитику, как по окупаемости канала, так и группы объявлений. Это позволит работать более точечно. У каждой группы мы можем посмотреть окупаемость, ROI. С помощью этого инструмента Вы можете сделать рекламу эффективной.

Сайты в Битрикс24

Сказочное обновление для партнеров – импорт и экспорт сайтов. Это огромная возможность в первую очередь для партнеров Битрикс24. Бесплатные домены тоже остаются в Битрикс24

Новое в Задача и проектах

Битрикс24 поменял навигацию, часть изменений связано с тем, чтобы и упростить работу, и сделать ее более законченной. Все задачи, которые активные, будут всплывать, чтобы Вы ничего не упустили. Новые счетчики – один счетчик показывает, сколько задач просрочено. Второй счетчик показывает на активные задачи, где есть новые комментарии, где требуется реакция исполнителя или ответственного. Также можно пригласить клиента по ссылке в проект, что удобно для клиента.

Права доступа в задачах

Это гибкая система которая позволяет настраивать доступ к задачам для своих сотрудников. Привычный и понятный интерфейс, делает эту функцию простой и удобной.