Сайты на 1С Битрикс отличное решение для компании начать продавать в интернете с помощью современного инструмента продаж. К интернет магазину 1С Битрикс24 подключается CRM система Битрикс24 и заказы попадают прямо в CRM. Сайт на 1С Битрикс в паре с  CRM системой может значительно повысить автоматизацию бизнеса и эффективность процессов.

1С Битрикс выпустил новый продукт для 2020 года, интернет магазин + СRM

Новое изменение это полное соответствие законодательству как в РФ, РБ – так и других странах.

E-commerce уже не экзотика, а составная часть экосистемы бизнеса любой страны.

ФЗ-54 – кассы, данные с кассы передаются в налоговую через ОФД, применение касс только с фискальным накопителем. Применение контрольно-кассовой техники. Автоматическая и ручная печать чеков, чеков возврата, чеков аванса

ФЗ – 152, персональные данные. Уведомление в надзорные органы. Обязательное согласие клиента на обработку персональных данных, регламенты обработки персональных данных. В составе продукта произошли изменения на обработку ПД.

ФЗ – 487, маркировка. Регистрация товара в системе маркировки, маркировка через онлайн кассы,  генерация кодов маркировки. В 2024 году все товары будут обязаны к обязательной маркировки.

Произошли существенные изменения с интеграцией служб доставки – оформление заказа происходит внутри сделки. С пока что только почтой России добавилась функция скоринг клиентов – можно посмотреть благонадежность клиента.

Очень сильно продвинулся блок онлайн платежей от клиентов, а также список представляемых банков и платежных систем.

Real time интеграция интернет-магазина с учетной системой

Интеграция интернет-магазина и 1С это действительно связанные составляющие, складские остатки, резервы, статусы заказов и в реальном режиме времени вести работу.  Это очень важный инструмент в автоматизации и ускорении процессов. Заказы интернет-магазина становиться заказами в 1с, контакты и компании в 1с становиться контактами и компаниями в CRM системе.

Интернет торговля

Рынок меняется – и будет меняться, причем каждый год скорости возрастают. Клиенты сейчас покупают не только в классических интернет-магазинах, но и в социальных сетях, на досках объявлений. Крупные социальные сети делают свои каталоги и стараются не выпускать клиента.

Все сводиться к тому, что собрать всех клиентов в одном месте и управлять ими тоже в одной системе.  Решение интеграция 1с Битрикс и Битрикс24, но это уже нечто большее чем просто интеграция двух систем. После интеграции заказы обрабатываются только в Битрикс24, в 1с управление сайтом этих заказов уже не будет.

В режиме реального времени приходят заказы, Вы видите, на какой стадии находиться клиент. Работа менеджера осуществляется из одной системе Битрикс24.

Автоматизация роботами

Это этап про эффективное распределение ресурсов и управления ими. За менеджера роботы могут отправлять смс клиенту, формировать счета на оплату, отправлять коммерческие письма и т.д.

Какие варианты покупки сайта на платформе 1С Битрикс

Вы можете приобрести готовый интернет-магазин в связке с CRM системой.

Есть различные пакеты по сотрудникам при покупке E-commerce платформы

12 пользователей

50 пользователей

100 пользователей

250 пользователей

500 пользователей

Это означает что интегрировать  CRM платформу и сайты на Битрикс уже не нужно – все сделано!

Конечно для клиентов сохраняется линейка интернет магазинов без CRM платформы. В любой момент бизнес может перейти с 1С Битрикс на E-commerce платформу.