10 способов увеличить ваши оптовые продажи

Как оптовый бизнес, вы зарабатываете деньги, когда розничные продавцы покупают ваши товары, но иногда это легче сказать, чем сделать. Если у вас нет идей о том, как привлечь больше покупателей, у нас есть 10 советов для оптовых владельцев бизнеса, которые могут вас заинтересовать!

Регистрация бесплатной пробной версии

Воспользуйтесь следующими советами, чтобы создать покупательский опыт, от которого ваши постоянные клиенты не могут оторваться:

1. Сформируйте специальные предложения, которым воспользуется ваши оптовые клиенты, чтобы заработать больше.

Двойная экономия в ваших предложениях за счет ежедневных, еженедельных или ежемесячных сделок даст вам конкурентное преимущество и поможет вам быстрее и больше реализовывать своих товаров. Оптовые покупатели будут следить за этими специальными предложениями и оценят дополнительную экономию, которую они получают, когда имеют дело с вашей компанией, а это означает больше заказов для вас.

Как и любые покупатели, оптовые предприятия также могут предлагать специальные предложения на товары помимо первоначальной оптовой скидки. Что позволит вашем торговым маркам увеличить долю на рынке в вашем сегменте.

2. Обеспечить превосходное обслуживание клиентов

Всегда относитесь к своим покупателям вежливо и излучайте профессионализм. Будьте готовы пройти лишний километр для нового клиента, который покупает вашу продукцию, и всегда бейтесь чтобы выиграть случайную «битву», чтобы и выиграть «войну» оптового бизнеса. Относитесь к каждому клиенту с сочувствием и пониманием, даже если иногда вам приходится отказывать в просьбе. Такой подход будет иметь большое значение для создания лояльных оптовых клиентов в больших объемах.

Маленькие жесты имеют значение; просто посмотрите на Вайлдбериз. Компания реализовала множество новинок в отрасли, чтобы поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень. Среди них бесплатная доставка, отслеживание заказа, заказ в один клик, отзывы клиентов и рекомендации по соответствующим продуктам, которые делают заказ быстрее, проще, удобнее и дешевле.

3. Сделайте оптовые заказы, доставку и выставление счетов максимально простыми

Максимально автоматизируйте процессы управления заказами и распределения продуктов. Основная ценность автоматизации заключается в том, что она оптимизирует сложные процессы выполнения и снижает потребность в ручном труде, позволяя вам обеспечивать более качественное и эффективное обслуживание клиентов от заказа до оплаты и доставки.

4. Оптимизируйте свои операции

Владельцы бизнеса, эффективно управляющие собственными компаниями, ожидают того же от своих поставщиков. Это означает, что на вас лежит бремя максимизации операционной эффективности вашего собственного бизнеса. Интеграция инвентаризации, финансов, доставки, логистики и т. д. в интеллектуальную облачную систему управления запасами B2B или систему управления запасами ERP является беспроигрышной как для клиента, так и для вашего бизнеса.

Например, 21vek, крупнейший поставщик товаров для офиса и, предоставляет своим клиентам однодневную доставку всех товаров в Минске, а также поставку в любой поселок страны. Разрабатывая системы для оптимизации обработки заказов компании, они могут отправлять заказы клиентов в течение нескольких часов после их получения.

5. Дайте рекомендации по заказу

Фактически, вы можете предложить дополнительные товары на основе заказа, размещенного продавцом, процесс, который может быть либо автоматизирован, либо обработан представителем службы поддержки клиентов. Это эквивалентно продаже надстроек в розничных продажах.

Вернемся к Вайлдбериз. Они играют в эту игру – допродажи. Они предлагают покупателям сопутствующие товары во время оформления заказа, а также на каждой странице продукта. Это не только облегчает покупателю поиск сопутствующих товаров, но также увеличивает вероятность перекрестных или дополнительных продаж, что приносит компании больше денег. Система автоматизирована, что делает этот процесс безболезненным для клиента и позволяет Вайлдбериз экономить своих сотрудников для задач, которые не могут быть решены компьютерами так же хорошо. В довершение своей стратегии предлагает бесплатную доставку заказов с относительно низкой общей стоимостью. Неудивительно, что так много клиентов в конечном итоге покупают больше, чем планировали изначально.

6. Создавайте убедительные презентации и рекламные компании

Эстетика так же важна, как и содержание. Используйте цвет, контраст и другие профессиональные элементы дизайна, чтобы привлечь внимание новых клиентов B2B с помощью увлекательной цифровой маркетинговой кампании, сопровождаемой четким текстом и четким призывом к действию.

Не забывайте о силе кампаний по электронной почте. Amazon сделала это в 2014 году, выпустив уникальную серию «веселых» сообщений, в которых использовалась причудливая анимация со вставками различных продуктов Amazon.

7. Предлагайте специальные скидки новым покупателям

Единовременная скидка для новых клиентов может быть эффективным способом привлечения новых клиентов, независимо от того, является ли клиент оптовым продавцом или потребителем. Если вы им достаточно понравитесь, они будут возвращаться снова, даже без скидки.

8. Предлагайте поощрения рефералам

Все дело в том, кого ты знаешь. У ваших покупателей есть свои сети. Используйте их, предлагая вознаграждение за рефералов, чтобы вы могли легко подключиться к этим оптовым группам.

Реферальная программа Dropbox (основанная на успешной программе PayPal «Пригласи друга») увеличила количество регистраций на 60%. За 15 месяцев количество регистраций выросло со 100 000 до 4 000 000 — история успеха для книги рекордов. Dropbox вознаградил как рефералов, так и рефералов дополнительным пространством для хранения на своей облачной платформе хранения данных. Вознаграждения соответствовали нише каждой компании. Их награды были не просто наградами; они были адресными и персонализированными.

9. Рекламируйте бесплатный подарок при первой покупке каждого нового покупателя.

Все любят подарки, в том числе клиенты B2B. Подумайте о том, чтобы предлагать разные подарки в зависимости от размера первоначального заказа. Вы сделаете еще более вероятным, что покупатель выберет вашу компанию в качестве своего поставщика, поощряя при этом более крупную первоначальную покупку.

Компания Western Digital , один из крупнейших производителей компьютерных жестких дисков, получила награду The Markies за самую креативную маркетинговую кампанию за свою кампанию «Тайная распродажа» в 2012 году. Марки назвали «простой механизм продвижения компании (подарок при покупке)» одним из двух факторов, которые помогли Western Digital «достичь исключительной рентабельности инвестиций». Кампания была настолько успешной, что компания отреагировала на это, расширив ее по всему миру.

10. Предоставляйте ограниченные по времени предложения, которые побуждают розничных продавцов покупать сейчас

Вы привлекли их внимание. Не теряйте его. Включение четких сроков в ваши предложения может стать стимулом, который нужен вашему потенциальному клиенту, чтобы перейти от «возможно» к «да».

Western Digital также использовала метод «предложения с ограниченным сроком» для продвижения своей продукции — второй фактор, на который Марки указали, сделавший кампанию WD успешной.

Удачи в разработке вашей оптовой стратегии!

Оптовая торговля может быть прибыльным деловым предприятием, если она сочетается с эффективной оптовой стратегией. Эти небольшие стимулы могут быть именно тем, что вам нужно для развития вашего бизнеса.